Hallo! Ich helfe dir gern bei deinem Problem mit der Anmeldung in der givve App. Damit ich dir besser helfen kann, könntest du mir bitte sagen:

- Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, was steht genau dort?
- Funktionierte die Anmeldung vorher schon einmal auf deinem Android 10 Gerät?
- Hast du schon versucht, die App zu aktualisieren oder neu zu installieren?
- Nutzt du das richtige Passwort und die korrekte E-Mail-Adresse?

Wenn du möchtest, können wir direkt die typischen Schritte durchgehen, um die Anmeldung wieder zum Laufen zu bringen. Hier ein Vorschlag:

1. App aktualisieren: Geh in den Google Play Store und prüfe, ob ein Update für die givve App vorliegt. Manchmal sorgen Updates für die Lösung von Anmeldeproblemen.
2. Passwort prüfen: Vergewissere dich, dass du dein Passwort korrekt eingibst. Wenn du es nicht mehr weißt, kannst du die "Passwort vergessen"-Funktion nutzen.
3. Internetzugang sicherstellen: Stelle sicher, dass dein Gerät eine stabile Internetverbindung hat, da eine Anmeldung ohne Netzwerkverbindung nicht funktioniert.
4. App Neustart & Cache löschen: Schließe die App komplett und öffne sie neu. In den Android-Einstellungen unter „Apps“ kannst du auch den Cache der givve App löschen, um temporäre Fehler auszuschließen.
5. Neuinstallation: Wenn nichts hilft, deinstalliere die App und lade sie neu aus dem Google Play Store herunter8 5.

Falls das Problem danach noch besteht, könnten wir prüfen, ob deine Registrierung im Portal korrekt abgeschlossen ist, oder ob es vielleicht eine Sperre/Probleme mit deinem Konto gibt.

Möchtest du zuerst die einfachen Schritte ausprobieren, oder hast du schon etwas getan, das wir überspringen können?
Ich begleite dich gerne Schritt für Schritt!