Hallo! Ich sehe, du hast das Problem, dass in der Alertswiss-App keine Mitteilungen kommen und die Meldung „kein Push-Token verfügbar“ erscheint. Lass uns gemeinsam schauen, wie wir das beheben können.

Zuerst eine kurze Frage: Benutzt du die Alertswiss-App auf deinem Windows-Gerät über einen speziellen Browser oder evtl. eine App-Variante? Denn Push-Benachrichtigungen funktionieren normalerweise über Android- oder iOS-Apps. Windows selbst unterstützt keine nativen Push-Tokens für solche Apps.

Falls du trotzdem eine App-Version nutzt oder einen Browser in Windows mit Push-Benachrichtigungen darstellen möchtest, gehen wir Schritt für Schritt vor:

1. Berechtigungen prüfen:
Auf deinem Windows-Gerät und im WebKit-Browser musst du sicherstellen, dass die Benachrichtigungserlaubnis für Alertswiss erteilt ist:
- Gehe zu den Browsereinstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Berechtigungen > Benachrichtigungen
- Suche nach Alertswiss und stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind.

2. App- oder Browsercache leeren:
Manchmal verfängt sich ein fehlerhafter Token im Cache. Lösche den Cache und ggf. gespeicherte Daten der Alertswiss-App oder des Browsers.

3. Push-Token erneuern:
- In normalen mobilen Umgebungen bekommt die App beim Start automatisch ein Push-Token. Im Browser kann man sich neu anmelden, Eventuell Ab- und wieder Anmelden bei Alertswiss helfen auch.

4. Appspezifische Hintergrund-Berechtigungen prüfen:
Falls du eine App verwendest, achte darauf, dass Akku-Optimierungen für Alertswiss deaktiviert sind und die App im Hintergrund laufen darf. Ohne Hintergrundbetrieb kann kein Push-Token zustande kommen.

5. Standort-Berechtigungen prüfen:
Die App verlangt manchmal den Standortzugriff – Entferne testweise unter Einstellungen > Mitteilungen > Standort die Angabe, um zu sehen, ob Mitteilungen dann ankommen.

Falls bei dir weiterhin „kein Push-Token verfügbar“ angezeigt wird und du Alerts nicht bekommst, kann es daran liegen, dass Windows-Webumgebungen und der verwendete Browser keine Push-Nachrichten über die Alertswiss App unterstützen, da die App für Android und iOS optimiert ist. In dem Fall ist es am besten, die App auf einem Smartphone zu nutzen.

Ist das bei dir so oder hast du die App auf einem mobilen Gerät installiert? Dann kann ich dir gezielter helfen!

Bist du mit den bisher genannten Punkten vertraut oder hast du das bereits geprüft?