Hallo! Danke, dass Sie sich wegen Ihres Proxy-Server-Problems bei der Anmeldung in der FAMK App melden. Ich helfe Ihnen sehr gern dabei.

Darf ich zuerst fragen:
1. Erscheint die Fehlermeldung genau beim Anmeldeversuch in der App?
2. Nutzen Sie die App über WLAN oder mobile Daten?
3. Haben Sie kürzlich Änderungen an Ihrem Netzwerk oder Proxy-Einstellungen vorgenommen?

Damit habe ich ein besseres Bild und kann gezielter helfen.

Bis dahin probieren wir mal die einfachsten Schritte:

1. Proxy-Einstellungen prüfen:
- Gehen Sie auf Ihrem Android 10 Gerät in die Einstellungen.
- Öffnen Sie „WLAN“ und tippen Sie auf Ihr verbundenes Netzwerk.
- Suchen Sie den Bereich „Erweiterte Optionen“ oder „Proxy“.
- Falls dort ein Proxy eingestellt ist, deaktivieren Sie diesen oder setzen Sie „Kein Proxy“.
- Speichern und verbinden Sie neu.

2. Internetverbindung auf Stabilität prüfen:
- Wechselt die Verbindung kurz auf mobile Daten und startet die App erneut.
- Lässt sich die Anmeldung dann durchführen, ist eher das WLAN- oder Proxy-Setup die Ursache.

3. App-Cache und Daten löschen:
- In den Android-Einstellungen unter „Apps“ suchen Sie die FAMK App.
- Dort „Speicher“ auswählen und „Cache löschen“ und „Daten löschen“ drücken.
- Danach App neu starten und erneut versuchen.

Falls die App über eine Firmen-IT oder VPN/Firewall verwaltet wird, kontrollieren Sie auch dort, ob der Proxy-Server erreichbar ist. Manchmal blockieren solche Einstellungen Zugriffe von außen.

Sagen Sie mir gern Bescheid, was bei Ihnen der Fall ist oder ob wir mit den nächsten Schritten weitermachen sollen.

Sind Sie zufrieden mit diesem ersten Ansatz?

Fehler bei Anmeldung. Proxy Server ginge nicht

Danke für die Info, dass der Proxy-Server bei der Anmeldung in der FAMK App nicht funktioniert. Damit wir das Problem besser eingrenzen können: Verwenden Sie das Gerät in einem Firmennetzwerk, das einen Proxy vorschreibt? Oder ist das ein privates Netzwerk?

Falls Sie den Proxy manuell in den WLAN-Einstellungen konfiguriert haben, könnten wir wie folgt vorgehen, um die Verbindung zu prüfen und ggf. zu lösen:

1. Proxy-Einstellungen deaktivieren oder korrigieren
- Gehen Sie auf Ihrem Android 10 Gerät zu Einstellungen > WLAN.
- Tippen Sie lange auf das verbundene WLAN und wählen Sie „Netzwerk ändern“.
- Erweitern Sie die „Erweiterten Optionen“.
- Unter „Proxy“ wählen Sie „Kein Proxy“ aus.
- Speichern Sie und verbinden Sie erneut.
- Probieren Sie die Anmeldung in der App wieder.

2. Wenn ein Proxy benötigt wird
- Vergewissern Sie sich, dass die Proxy-Adresse und der Port korrekt sind.
- Fragen Sie ggf. Ihre IT-Abteilung nach den korrekten Einstellungen.

3. Cache der App löschen
- Unter Einstellungen > Apps > FAMK App > Speicher, wählen Sie „Cache leeren“ und auch „Daten löschen“.
- Danach versuchen Sie die Anmeldung erneut.

4. Netzwerk wechseln
- Testen Sie eine Anmeldung über ein anderes Netzwerk, z.B. mobile Daten, ob das Problem weiterbesteht.

In speziellen Fällen kann es auch an einer blockierten Port- oder Firewall-Einstellung liegen, die den Proxy-Server am Ansprechen hindert. Das ist meist bei Unternehmensnetzwerken relevant.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen bei einer detaillierteren Anleitung helfen oder alternativ auf Besonderheiten mit FAMK und Proxy-Servern eingehen.

Sagen Sie mir gern, ob Ihnen diese Schritte helfen oder ob wir etwas gezielter überprüfen sollten.

Sind Sie mit dieser Vorgehensweise zufrieden?

Gibt es aktuelle Updates für die FAMK App wegen Proxy-Problemen?

Danke für Ihre Nachfrage zu aktuellen Updates der FAMK App im Zusammenhang mit Proxy-Problemen.

Nach meiner Recherche gibt es derzeit keine spezifischen offiziellen Update-Informationen oder Release Notes, die explizit Proxy-Probleme bei der FAMK App adressieren. Es liegen keine bekannten Berichte vor, dass das Entwicklerteam jüngst gezielte Verbesserungen oder Bugfixes für Proxy-Server-Probleme veröffentlicht hätte.

Was ich Ihnen empfehlen kann:
- Prüfen Sie im Google Play Store, ob Ihre App-Version aktuell ist. Manchmal helfen Updates, allgemeine Verbindungsprobleme zu lösen.
- Sollte der Proxy-Fehler weiterhin bestehen, schauen Sie, ob Ihre IT-Abteilung oder Netzwerkadministrator neue Proxy-Richtlinien eingeführt hat, die eine Anpassung der Einstellungen erfordern.
- Manchmal kann auch ein temporäres Problem beim Proxy-Server selbst vorliegen, das nicht direkt mit der App zusammenhängt.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen helfen, die aktuell installierte App-Version zu prüfen und Schritte zur Aktualisierung anleiten. Auch weiterführende Einstellungen zum Proxy können wir durchgehen, falls gewünscht.

Sind Sie mit dieser Übersicht und den Empfehlungen zufrieden, oder soll ich Ihnen beim Update oder der Einstellung helfen?

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Fehler bei Anmeldung. Proxy Server ginge nicht

Hallo! Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich habe mal kurz nach aktuellen Lösungsansätzen für das Problem „Fehler bei Anmeldung - Proxy Server geht nicht“ bei der FAMK App recherchiert und möchte Ihnen gerne einen gezielten Leitfaden anbieten:

1. Proxy- und Firewall-Einstellungen prüfen
- Manchmal blockiert die Firewall oder ein falscher Proxy die Verbindung der App. Stellen Sie sicher, dass die Firewall auf Ihrem Netzwerk oder Gerät den Datenverkehr der FAMK App erlaubt.
- Falls Sie in den WLAN-Einstellungen einen Proxy manuell gesetzt haben, deaktivieren Sie diesen testweise für Ihr Netzwerk und versuchen Sie die Anmeldung erneut.

2. Proxy-Fehler in Zusammenhang mit HTTPS-Proxys
- Einige Nutzer berichten, dass Verbindungsprobleme mit sicheren HTTPS-Proxys auftreten können. Testen Sie, ob die Anmeldung über eine andere Internetverbindung (zum Beispiel mobile Daten statt WLAN) funktioniert. So können Sie eingrenzen, ob das Problem am Proxy liegt3.

3. App-Cache und Daten zurücksetzen
- Gehen Sie in den Android-Einstellungen zu „Apps > FAMK App > Speicher“ und löschen Sie den Cache sowie die Daten. Starten Sie dann die App neu und testen Sie die Anmeldung erneut.

4. App-Updates prüfen
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der FAMK App aus dem Google Play Store installiert haben, um Fehlerbehebungen zu erhalten.

5. Neuverbindung oder anderes Netzwerk testen
- Falls möglich, verbinden Sie Ihr Gerät mit einem anderen WLAN oder schalten Sie auf mobile Daten um, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Falls das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein komplexeres Problem vor, etwa eine fehlerhafte Proxy-Konfiguration im Firmennetzwerk oder ein temporärer Ausfall des Proxy-Servers. In diesem Fall wäre der nächste Schritt, mit Ihrer IT-Abteilung oder dem Netzwerkadministrator Rücksprache zu halten.

Hier noch ein hilfreiches Video zum Thema Proxy-Fehler allgemein, das einige Lösungsansätze zeigt: Google Chrome: "Verbindung zum Proxyserver kann nicht hergestellt werden" [LÖSUNG]1

Sind Sie mit diesen Hinweisen erst einmal zufrieden? Ich begleite Sie gern weiter, wenn Sie Unterstützung bei den Schritten möchten!