[Pdb] Internet verbindung zum server nicht so

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vor 11 Monaten In Pdb
internet verbindung zum server nicht so

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 11 Monaten

Hallo! Ich verstehe, dass Sie Probleme mit der Internetverbindung zur Pdb App-Server haben. Damit ich Ihnen besser helfen kann: Können Sie mir bitte sagen, was genau passiert? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Passiert es nur in der App oder auch beim Surfen generell? Und sind Sie zuhause oder in einem anderen Netz verbunden?

Ein paar erste einfache Schritte, die helfen könnten:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Funktioniert das Internet sonst auf Ihrem Android-Gerät (Version 10, WebKit-Browser)? Testen Sie z.B. eine Webseite oder eine andere App.
2. Starten Sie Ihr Handy neu, das kann häufig Netzwerkprobleme beheben.
3. Prüfen Sie, ob die Pdb App aktuell ist. Falls möglich, installieren Sie Updates aus dem Google Play Store.
4. Falls Sie WLAN verwenden, wechseln Sie testweise ins mobile Netz oder umgekehrt.
5. Löschen Sie den Cache der App über Einstellungen > Apps > Pdb App > Speicher > Cache löschen.

Wenn das nichts bringt, könnte es sein, dass der Server vorübergehend nicht erreichbar ist oder ein Problem mit der Netzwerkkonfiguration vorliegt. Hatten Sie früher schon mal Zugriff und es funktioniert jetzt plötzlich nicht mehr? Oder klappt der Zugriff bei anderen Geräten?

Lassen Sie uns diese Infos sammeln, dann kann ich gezielter weiterhelfen! Wie klingt das für Sie?

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