Hallo! Ich sehe, dass sich die HiTV App bei dir nicht öffnet und nur ein schwarzer Bildschirm erscheint. Das kann mehrere Ursachen haben. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Passiert das direkt beim Start der App oder wenn du dich einloggen willst? Hast du die App schon mal neu gestartet oder neu installiert?

Ich würde dir jetzt gern ein paar einfache Schritte vorschlagen, um das Problem zu beheben:

1. App schließen und neu starten: Schließe die App vollständig über den Task-Manager und öffne sie dann erneut.
2. Gerät neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Telefons, um temporäre Fehler zu beheben.
3. Cache und Daten der HiTV App löschen: Das kann helfen, wenn beschädigte Dateien die App blockieren.
- Gehe in die Android-Einstellungen > Apps > HiTV > Speicher > Cache leeren.
- Wenn das nicht reicht, lösche auch die Daten (dadurch werden deine Logindaten eventuell gelöscht, also bitte sicher sein, dass du sie hast).
4. App aktualisieren: Überprüfe im Google Play Store, ob ein Update für die HiTV App bereitsteht und installiere es.
5. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein Gerät mit einem stabilen WLAN oder mobilen Netz verbunden ist.

Wenn du diese Schritte schon gemacht hast, sag mir das gerne, dann schauen wir weiter. Ansonsten können wir auch speziellere Einstellungen prüfen.

Brauchst du eine Anleitung, wie du den Cache und die Daten der App löschst?

Ich bin hier, um dir zu helfen! :)