Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Du erwähnst, dass beim Scannen in der Halal Zulal App kein Internet angezeigt wird. Um dir bestmöglich zu helfen, möchte ich kurz verstehen: Bedeutet "kein Internet" hier, dass die App keine Verbindung herstellt, obwohl dein Handy grundsätzlich im Internet ist? Oder hast du auch generell keine Internetverbindung auf deinem Gerät?

Lass uns zunächst einfache Schritte prüfen:

1. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein Android-Gerät (Version 10) mit WLAN oder mobilen Daten verbunden ist. Öffne dazu z.B. den Browser und überprüfe, ob Webseiten laden.

2. App neu starten: Schließe die Halal Zulal App komplett (über den App-Wechseler) und öffne sie erneut.

3. App-Cache leeren:
- Gehe zu den Einstellungen deines Geräts.
- Tippe auf „Apps“ oder „Apps & Benachrichtigungen“.
- Finde „Halal Zulal“ in der Liste und tippe darauf.
- Wähle „Speicher“ und dann „Cache leeren“.
- Starte die App erneut und versuche das Scannen.

4. App-Update kontrollieren:
Öffne den Google Play Store, suche nach „Halal Zulal“ und prüfe, ob ein Update verfügbar ist. Falls ja, installiere es.

5. Berechtigungen prüfen:
- In den App-Einstellungen sicherstellen, dass Halal Zulal Berechtigungen für Netzwerkzugriff und Kamera hat.

Falls die App weiterhin „kein Internet“ anzeigt, obwohl dein Gerät online ist, könnte es ein Verbindungsproblem mit dem Server der App sein. Manchmal kann ein kurzzeitiger Ausfall vorliegen. Wenn möglich, probiere es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Sag mir gern, welche Schritte du ausprobiert hast, oder ob du bei einem der Punkte Unterstützung möchtest. Dann arbeiten wir weiter daran!

Bist du mit dieser Hilfestellung bisher zufrieden?