Hallo! Ich verstehe, dass deine Best Fiends App beim Laden nicht über 5 % hinauskommt. Das kann verschiedene Ursachen haben. Damit ich dir möglichst gut helfen kann, magst du mir sagen:

- Benutzt du die App auf deinem Android-Gerät (Version 10) oder im Webbrowser?
- Passiert das Problem direkt nach dem Start oder nach einem Update?
- Hast du schon versucht, die App neu zu starten oder das Gerät neu zu starten?
- Hast du genug freien Speicherplatz auf deinem Gerät?

Währenddessen gebe ich dir schon mal ein paar einfache Schritte, die oft helfen:

1. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass du mit einer stabilen WLAN- oder mobilen Datenverbindung verbunden bist, da Ladeprobleme daran liegen können.

2. Cache der App leeren (bei Android):
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Best Fiends > Speicher > Cache leeren.

3. App aktualisieren:
- Gehe in den Play Store und überprüfe, ob ein Update für Best Fiends verfügbar ist.

4. Gerät neu starten:
- Manchmal hilft ein kompletter Neustart des Android-Geräts.

5. App neu installieren:
- Wenn nichts anderes hilft, kannst du die App deinstallieren und erneut aus dem Play Store installieren. Dabei gehen keine Spielfortschritte verloren, wenn du mit deinem Konto (z.B. Google Play Games) verbunden bist.

Lass mich wissen, welche Schritte du schon probiert hast oder ob du weitere Infos hast. Dann kann ich gezielter helfen!