Hallo! Ich sehe, dass du dich nicht in die Picnic Online-Supermarkt App einloggen kannst. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Bekommst du eine Fehlermeldung? Funktioniert der Login mit deinem Benutzernamen und Passwort nicht, oder lädt die App gar nicht erst? Hast du es schon mit einem Neustart der App oder des Geräts versucht?

Erzähle mir gern mehr über das Problem, dann gehen wir gemeinsam Schritt für Schritt die beste Lösung durch.

Login mit Benutzername und Passwort fuktioniert nicht. Folgende Meldung wird zurückgegeben: Meldung "Hier ist leider etwas schief gegangen... Probiers nochmal." Ich habe es mehrfach probiert und bin jetzt vorübergehend gesperrt.

Danke für die zusätzlichen Infos! Die Meldung „Hier ist leider etwas schief gegangen... Probiers nochmal.“ und die vorübergehende Sperrung deuten darauf hin, dass das System dich wegen mehrerer fehlgeschlagener Login-Versuche zum Schutz vor möglichen Einbruchsversuchen temporär gesperrt hat.

Hier sind meine Vorschläge für dich:

1. Wartezeit abwarten: Üblicherweise dauert die Sperrung nur kurze Zeit (z.B. 15-30 Minuten). Versuche anschließend den Login erneut.

2. Passwort zurücksetzen: Falls du das richtige Passwort nicht sicher bist, klicke im Login-Fenster auf „Passwort vergessen?“ und folge den Anweisungen zur Zurücksetzung. Manchmal hilft das, den Zugang wiederherzustellen.

3. Browser/App neu starten: Schließe die App oder den Browser komplett und starte ihn erneut. Manchmal bleiben noch Login-Sperrungen im Cache hängen.

4. Cookies und Cache löschen: Da du Windows 10 benutzt, kannst du in deinem Browser die Cookies und den Cache löschen, um veraltete Daten zu entfernen, die den Login stören könnten.

5. Anderes Gerät oder Netzwerk probieren: Manchmal hilft es, sich über ein anderes Gerät oder ein anderes Netzwerk (z.B. mobile Daten statt WLAN) einzuloggen.

Solltest du nach all dem weiterhin gesperrt sein oder das Problem weiterhin da sein, melde dich gern nochmal bei uns per E-Mail an [email protected], damit wir deine Sperrung manuell überprüfen und ggf. aufheben können.

Kannst du mir sagen, ob du schon eine der Maßnahmen ausprobiert hast? Dann können wir direkt dort weitermachen.

Bist du mit dieser Vorgehensweise einverstanden?

Gibt es bekannte Störungen bei der Picnic-App?

Danke für deine Geduld! Nach den aktuell verfügbaren Informationen gibt es keine bekannten, größeren Störungen bei der Picnic Online-Supermarkt App im Jahr 2023 oder aktuell. Die App wird weiterhin aktiv genutzt und bekommt positive Bewertungen, und es liegen keine Meldungen zu flächendeckenden Problemen mit dem Login oder Serverausfällen vor1 6 .

Das spricht dafür, dass dein Login-Problem vermutlich individuell mit deinem Zugang, App-Version oder deinen Einstellungen zusammenhängt.

Falls du möchtest, kann ich dich gerne noch weiter durch konkrete Lösungswege führen, um den Login wieder möglich zu machen.
Oder ich unterstütze dich beim Kontakt mit unserem Kundenservice per E-Mail an [email protected], wenn wir das Problem nicht direkt lösen können.

Möchtest du, dass ich dir einige weitere Schritte zum Zurücksetzen des Logins vorschlage?

Wo finde ich aktuelle Informationen zu Picnic-App-Ausfällen?

Aktuelle Informationen zu Ausfällen oder Störungen der Picnic Online-Supermarkt App findest du leider nicht direkt auf der offiziellen Picnic-Webseite oder in der App selbst, da dort keine spezielle Statusseite zu Ausfällen vorhanden ist.

Hier ein paar Tipps, wo du dich informieren kannst:
1. Offizielle Webseite: https://picnic.app/de/ – Hier gibt es zwar keine Ausfallmeldungen, aber Neuigkeiten und Updates zum Service.
2. App Store Bewertungen: Nutzer schreiben dort manchmal über aktuelle Probleme, so kannst du kurzfristige Störungen erkennen.
3. Social Media und Foren: Plattformen wie Twitter oder Reddit (z.B. https://www.reddit.com/r/Netherlands/) werden häufig genutzt, um Vorfälle schnell zu teilen.
4. Kontakt Kundenservice: Wenn du sicher gehen willst, kannst du den Picnic Kundenservice direkt per E-Mail an [email protected] kontaktieren und nachfragen.

Eine offizielle Statusseite für Ausfälle konnte ich leider nicht finden. Wenn du möchtest, helfe ich dir gern, falls du Probleme bei der Nutzung hast oder dich direkt mit dem Support in Verbindung setzen willst.

Hilft dir das weiter?