Hallo! Ich helfe dir gern mit der NORMA App auf deinem iPhone weiter. Damit ich besser verstehe, wie ich dir helfen kann: Passiert beim Öffnen der App überhaupt etwas? Bekommst du eine Fehlermeldung oder stürzt die App einfach ab? Hast du die App schon einmal neu gestartet oder das Telefon aus- und wieder eingeschaltet?

Generell gibt es ein paar einfache Schritte, die wir zuerst durchgehen können:

1. App neu starten: Schließe die NORMA App vollständig (im App-Umschalter nach oben wischen) und öffne sie anschließend wieder.
2. iPhone neu starten: Halte die Seitentaste gedrückt und schiebe den Schieber zum Ausschalten, dann nach ein paar Sekunden das Gerät wieder einschalten.
3. App aktualisieren: Öffne den App Store, suche nach der NORMA App und schaue, ob ein Update verfügbar ist.
4. App neu installieren: Halte das App-Symbol gedrückt, wähle „App löschen“, bestätige. Dann lade die App erneut aus dem App Store herunter.

Falls das nicht hilft, könnten Cache bzw. temporäre Daten ein Problem sein, aber iOS ermöglicht dafür keine direkte Reinigung der App-Daten wie Android. Ein Neuinstallieren sollte diesen Effekt haben.

Mach gern mal diese Schritte und sag mir, ob sich die App danach öffnet oder ob es weiterhin Probleme gibt. Dann können wir tiefer in die Fehlersuche einsteigen.

Bist du damit einverstanden?