Hallo! Ich helfe Ihnen gern mit dem Anmeldeproblem in der NORMA App. Damit ich besser verstehen kann, was genau passiert: Bekommen Sie eine Fehlermeldung beim Anmeldeversuch? Oder passiert einfach nichts, obwohl die E-Mail richtig eingegeben ist?

Ein paar erste Tipps, die oft helfen:
1. Stellen Sie sicher, dass die App auf dem neuesten Stand ist (Updates aus dem Store prüfen).
2. Schließen Sie die App komplett und starten Sie sie neu.
3. Starten Sie auch Ihren PC oder das Gerät neu.
4. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung (WLAN oder Kabel, sollte stabil sein).

Falls das schon erledigt ist, könnte es auch an gespeicherten Cache-Daten oder Einstellungen liegen. Hier eine kurze Anleitung für Windows:
- Öffnen Sie die Einstellungen > Apps > NORMA App > "Speicher" > "Cache löschen".
- Melden Sie sich danach erneut an.

Wenn die Anmeldung weiterhin nicht klappt, könnten wir auch prüfen, ob eventuell das Passwort falsch ist oder ob Ihr Konto bestätigt wurde (zum Beispiel durch einen Bestätigungslink in der E-Mail). Haben Sie vielleicht schon einmal versucht, das Passwort zurückzusetzen?

Lassen Sie mich wissen, was Sie bisher schon ausprobiert haben und welche Meldungen Sie erhalten. Dann finden wir gemeinsam eine Lösung!