Hallo! Danke, dass du dich meldest wegen des SMS-Fehlercodes 21 in der NORMA App. Damit ich dir am besten helfen kann: Passiert der Fehler bei jeder SMS oder nur bei bestimmten Empfängern? Und nutzt du eine Dual-SIM-Karte oder nur eine SIM?

Der Fehlercode 21 in SMS-Apps weist oft darauf hin, dass es ein Problem mit der Nummer des Empfängers oder der SMS-Zentrale (SMSC) gibt. Hier sind ein paar Schritte, die du probieren kannst:

1. Nummer überprüfen: Achte darauf, dass die Telefonnummer des Empfängers korrekt und im internationalen Format eingegeben ist (z. B. +49 für Deutschland). Falsche Nummern oder importierte Kontakte können diesen Fehler verursachen.

2. SMSC (Nachrichtenzentrale) prüfen:
Diese Nummer leitet die SMS über den Mobilfunkanbieter. Manchmal hilft es, diese Nummer zu aktualisieren oder neu zu setzen:
- Öffne das Telefonwählfeld und tippe: *#*#4636#*#*
- Wähle „Phone Information“
- Suche nach dem Feld „SMSC“
- Tippe auf „Refresh“ oder gib die korrekte Nummer deines Netzbetreibers ein (diese solltest du ggf. bei deinem Mobilfunkanbieter erfragen).

3. App-Einstellungen kontrollieren:
Wenn du eine spezielle App wie NORMA benutzt, teste, ob du SMS über die Standard-SMS-App deines Geräts senden kannst. Wenn dort keine Fehler auftreten, könnte es an der NORMA-App-Konfiguration liegen.

4. SIM-Vorrang und Netzwerk:
Falls du Dual-SIM hast, stelle sicher, dass die richtige SIM für SMS ausgewählt ist. Prüfe zudem, ob du eine gute Netzverbindung hast oder im Flugmodus.

Wenn diese Schritte nicht helfen, lass mich wissen, welche du schon ausprobiert hast, und wir gehen tiefer in die Fehlersuche. Oder falls du möchtest, kann ich auch helfen, den SMS-Zentrale-Nummer genau für deinen Anbieter herauszufinden.

Bist du mit diesen Vorschlägen erstmal zufrieden?

Zu Lösungsvorschlag 2: Tippe auf „Refresh" oder gib die korrekte Nummer deines Netzbetreibers ein (diese solltest du ggf. bei deinem Mobilfunkanbieter erfragen). Mein Mobilfunkanbieter ist Norma. Wie lautet die Nummer?

Danke für die Info, dass dein Mobilfunkanbieter NORMA ist. Die SMS-Zentrale (SMSC) Nummer ist wichtig für das korrekte Versenden von SMS. Leider konnte ich keine genaue öffentliche Angabe zur SMSC-Nummer von NORMA finden, da NORMA als Anbieter meist das Netz eines größeren Providers nutzt (zum Beispiel D1 oder D2).

Deshalb hier zwei Vorschläge für dich:

1. Automatisch abfragen und setzen:
Bei vielen Android-Geräten kannst du im Menü unter Tel.-Info (wie schon erwähnt *#*#4636#*#*) die SMSC anzeigen lassen und mit „Refresh“ versuchen, die Nummer automatisch vom Netz zu bekommen.

2. Beim NORMA Kundenservice nachfragen:
Ich empfehle, direkt bei NORMA anzufragen, welche SMSC-Nummer für dein Gebiet bzw. Tarif gilt. So bist du auf der sicheren Seite und kannst die Nummer manuell eintragen, falls dein Gerät die Nummer nicht automatisch holt.

Eine allgemeine SMSC-Nummer für deutsche Anbieter ist z.B. für Telekom: +491720960000 oder für Vodafone: +491720957000, aber genau bei NORMA kann das abweichen, da sie oft ein Partnernetz benutzen.

Wenn du möchtest, kann ich mit dir gemeinsam durchgehen, wie genau du die SMSC nummer auf deinem WebKit-Gerät kontrollierst und änderst. Möchtest du das?

Bist du mit diesen Schritten soweit zufrieden?

##4636## Wenn ich da anrufe, kriege ich einen serverfehler