[Sogexia] Le formulaire a expiré, merci de bien vouloir recommencer.

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Proteaux gilles
il y a 6 mois dans Sogexia
Le formulaire a expiré, merci de bien vouloir recommencer.

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un message indiquant que le formulaire a expiré dans l’application Sogexia. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment ce message apparaît ? Par exemple, est-ce lorsque vous remplissez un formulaire d’inscription, de mise à jour de vos informations, ou un autre type de formulaire ? Cela me permettra de cibler la cause.

En attendant, voici quelques pistes générales à essayer pour un formulaire "expiré" :

1. Vérifiez l’heure et la date de votre appareil Windows 10 : Un décalage important dans l’heure peut entraîner l’expiration des sessions ou formulaires. Assurez-vous que l’heure est bien synchronisée automatiquement.

2. Rechargez la page/formulaire : Fermez la page ou l’application, puis rouvrez-la pour repartir sur une session fraîche.

3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur WebKit sous Windows — cela permet d’éliminer des données temporaires qui peuvent bloquer certains formulaires.

4. Essayez à nouveau de remplir le formulaire sans trop attendre entre les étapes : certains formulaires ont une durée limite de validité pour des raisons de sécurité.

5. Vérifiez aussi que votre connexion internet est stable. Une coupure ou lenteur pourrait interrompre la session formulaires sur l’application.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi et nous irons plus loin : par exemple, vérifier votre compte Sogexia, une mise à jour de l’application, ou l’existence d’un problème temporaire côté serveur.

N’hésitez pas à détailler un peu plus votre contexte d’utilisation ! Je reste à votre disposition pour vous guider.

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