Bonjour! Je suis désolé que vous ne puissiez pas valider votre commande de photos. Je suis là pour vous aider. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails sur le problème que vous rencontrez ? Par exemple, y a-t-il un message d'erreur particulier qui apparaît lorsque vous essayez de valider votre commande ?

Après validation du panier , lors de la préparation BDE ma commande j'attends quelques minutes vet je reviens systématiquement sur l'écran d'accueil

Merci pour ces précisions ! Cela semble être un problème technique. Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre cela :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet. Parfois, une connexion instable peut causer des interruptions lors des commandes.

2. Actualisez la page : Essayez de rafraîchir la page de votre navigateur pour voir si cela aide à finaliser le processus.

3. Effacer le cache et les cookies : Cela peut parfois résoudre des problèmes liés aux sessions. Voici comment procéder sur votre appareil Android :
- Allez dans les "Paramètres" de votre appareil.
- Sélectionnez "Applications".
- Trouvez votre navigateur Web (WebKit).
- Appuyez sur "Stockage" puis sur "Effacer les données" et "Effacer le cache".

4. Réessayez de passer commande : Après avoir effectué les étapes ci-dessus, essayez de valider à nouveau votre commande.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il pourrait s'agir d'un problème côté serveur ou d'un bug sur le site de PHOTO E.Leclerc. Je vais vérifier cela pour vous. Un instant, s'il vous plaît.

(Dans ce cas, je vais vous fournir des informations supplémentaires provenant de sources externes si disponibles.)

Vous avez toujours la possibilité d'essayer de passer commande sur un autre navigateur ou appareil pour voir si cela fait la différence. En attendant votre retour, n'hésitez pas à me dire si vous avez des questions sur ces étapes.