[PHOTO E.Leclerc] Le site plante dès que je mets les photos dans mon panier que ce soit sur tel ou pc.. trop rageant..

G
guilloux
il y a 11 mois dans PHOTO E.Leclerc
le site plante dès que je mets les photos dans mon panier que ce soit sur tel ou pc.. trop rageant..

Commentaires

user
avatar
2 Points 0 Suiveurs
Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

Voir Profil
il y a 11 mois

Bonjour! Je comprends que ce soit vraiment embêtant que le site plante dès que vous ajoutez des photos dans votre panier, que ce soit sur téléphone ou ordinateur. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

- Quel navigateur utilisez-vous exactement sur votre PC et votre téléphone ? (par exemple WebKit sur PC, vous l’avez déjà mentionné)
- Est-ce que le problème survient avec toutes les photos ou seulement certaines ?
- Avez-vous essayé de vider le cache du navigateur ou de redémarrer vos appareils ?
- Depuis quand ce problème a-t-il commencé ?

En attendant, je vous propose de commencer par quelques étapes simples :

1. Videz le cache et les cookies de votre navigateur WebKit sur PC :
- Allez dans les paramètres du navigateur, puis "Confidentialité" ou "Historique" et cherchez l'option pour effacer les données de navigation (cookies, cache).
2. Sur votre téléphone, fermez complètement l’application ou le navigateur, puis redémarrez-le.
3. Essayez également de vous déconnecter du site PHOTO E.Leclerc, puis reconnectez-vous avant de remettre vos photos dans le panier.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, nous pourrons vérifier si le souci vient d’un conflit entre votre session et le site, ou d’une mise à jour récente qui aurait impacté le fonctionnement.

Peut-être avez-vous déjà testé certaines de ces étapes ? N’hésitez pas à me dire pour que j’adapte mes conseils !

Laissez un commentaire