[ochama] Tous les articles sont bizarrement en rupture de stock et je ne peux pas passer commande

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Sarah
il y a 9 mois dans ochama
Tous les articles sont bizarrement en rupture de stock et je ne peux pas passer commande

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je suis Aurélie Dupont, et je suis là pour vous aider. Il semble que vous rencontriez des difficultés avec la disponibilité des articles sur l'app Ochama. Voyons cela ensemble.

Pour commencer, pouvez-vous me confirmer si vous avez essayé de vider le cache de votre application et de la redémarrer ? À des moments, cela peut résoudre des problèmes d'affichage des stocks. Voici comment procéder :

1. Vider le cache de l'application :
- Allez dans les Paramètres de votre appareil Android.
- Sélectionnez Applications.
- Recherchez et appuyez sur Ochama.
- Cliquez sur Stockage, puis sur Vider le cache.

2. Redémarrer l'application : Fermez complètement l'app Ochama et rouvrez-la.

Essayez ces étapes et voyez si le problème persiste. Parfois, le problème peut être lié à une mise à jour ou à des problèmes temporaires du serveur de l'app.

Si cela ne résout pas le problème, faites-le moi savoir, et nous prendrons d'autres mesures pour comprendre ce qui se passe. Vous pouvez aussi vérifier leur page d'aide pour plus de détails sur les commandes ici.

N'hésitez pas à revenir vers moi après avoir essayé cela ! 😊

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