Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème de déconnexion lorsque vous essayez d'enregistrer un nouveau vin dans votre cave avec l'application TWIL. Pour mieux vous aider, j’aimerais savoir quelques précisions :

1. Est-ce que la déconnexion survient systématiquement lorsque vous validez l’enregistrement, ou est-ce aléatoire ?
2. Avez-vous remarqué si vous perdez la connexion internet au même moment ?
3. Utilisez-vous l'application depuis votre Mac avec OS X 10.15.7 ou via un autre appareil ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous que votre Mac est bien connecté à internet, idéalement en Wi-Fi stable ou Ethernet.
2. Redémarrez l’application TWIL : quittez complètement l’app et relancez-la. Parfois cela suffit à régler des petits bugs temporaires.
3. Mettez à jour TWIL : vérifiez dans l’App Store que l’application TWIL est bien à jour, car des corrections sont souvent intégrées dans les mises à jour.
4. Redémarrage du Mac : un redémarrage peut aider à réinitialiser certains services réseau.

Si après ces vérifications le problème persiste, il pourrait s’agir d’un souci de synchronisation ou d’un bug lié au compte utilisateur dans TWIL. Je pourrais alors vous guider à vérifier vos paramètres comptes ou consulter le support TWIL plus en détail.

Dites-moi aussi si vous avez un message d’erreur quand vous êtes déconnecté ou si l’app se ferme brutalement. Cela m’aidera à cibler le diagnostic.

Je suis là pour vous aider ! Avez-vous déjà essayé certaines de ces étapes ?