Bonjour ! Je vois que vous n’arrivez pas à ouvrir la page Mailo et que vous attendez des documents importants. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous essayez d’ouvrir Mailo via un navigateur web ou via une application dédiée ? Aussi, est-ce que la page ne s’ouvre pas du tout, ou est-ce qu’elle affiche un message d’erreur ?

En attendant, voici quelques étapes simples à tester sur votre ordinateur Windows 10 avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à internet en ouvrant une autre page web.
2. Essayez d’ouvrir Mailo en mode navigation privée : Cela évite que des extensions ou cookies gênent le chargement.
3. Effacez le cache de votre navigateur WebKit : Parfois, des données corrompues empêchent le chargement des pages.
4. Redémarrez votre ordinateur : Cela peut résoudre des blocages temporaires système ou réseau.

Si cela ne marche pas, je pourrai vous guider pour tester d’autres solutions, comme vérifier les paramètres réseau ou essayer d’accéder à Mailo via une autre méthode, par exemple directement depuis le site mailo.com dans un autre navigateur.

Si vous avez installé l’application Mailo sur téléphone, je peux aussi vous expliquer comment accéder aux documents via une application alternative permettant d’aller sur le disque virtuel Mailo.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et si un message précis apparaît, pour que je vous oriente au mieux !