[SnoreLab] J'ai la version payante et le matin il n'y a pas d'enregistrement .

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Verdonck
il y a 10 mois dans SnoreLab
J'ai la version payante et le matin il n'y a pas d'enregistrement .

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 10 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez la version payante de l'application iRonfle, mais que vous ne trouvez pas d'enregistrement le matin. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. L'application était-elle bien lancée pendant la nuit ?
2. Avez-vous vérifié que le micro de votre téléphone est bien activé et autorisé pour iRonfle ?
3. Est-ce que l’absence d’enregistrement concerne toutes vos nuits ou seulement certaines ?
4. Avez-vous remarqué si l’application affiche un message d’erreur ou si elle s’arrête pendant la nuit ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier rapidement :
- Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode économie d’énergie, car cela pourrait couper l’enregistrement en arrière-plan.
- Vérifiez dans les paramètres Android > Applications > iRonfle que l’autorisation du micro est bien accordée.
- Essayez de redémarrer votre téléphone et de relancer une session de nuit pour voir si un nouvel enregistrement apparaît.

Dites-moi si vous avez déjà réalisé certains de ces contrôles ou si vous souhaitez que je vous guide pas à pas. Je suis là pour vous aider !

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