[SnoreLab] Les enregistrements ne fonctionnent plus

C
Ced
il y a 9 mois dans SnoreLab
Les enregistrements ne fonctionnent plus

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir signalé que les enregistrements dans l’application iRonfle ne fonctionnent plus. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser quelques points ?
- Est-ce que vous utilisez la dernière version de l’application iRonfle installée sur votre appareil Android 15 WebKit ?
- Avez-vous déjà remarqué un message d’erreur lorsque vous essayez de lancer un enregistrement ?
- Les permissions d’accès au microphone pour l’application iRonfle sont-elles activées sur votre téléphone ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à tester :

1. Vérifier les permissions :
- Allez dans les Paramètres de votre Android
- Puis dans Applications > iRonfle > Permissions
- Assurez-vous que l’accès au microphone est bien autorisé

2. Redémarrer l’application :
- Fermez complètement iRonfle
- Videz le cache de l’application (dans Paramètres > Applications > iRonfle > Stockage > Vider le cache)
- Relancez l’application et essayez un nouvel enregistrement

3. Mettre à jour l’application :
- Vérifiez si une mise à jour est disponible dans le Google Play Store
- Installez la dernière version si nécessaire

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, cela peut venir de bugs récents, de conflits avec d’autres applications, ou de restrictions liées à la version gratuite de l’application (parfois les enregistrements sont bloqués après un certain nombre d’utilisations dans cette version).

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé ou observé, je vous aiderai à aller plus loin !

Êtes-vous satisfait jusqu’ici ?

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