Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec l’application Canon PRINT sur votre ordinateur sous Windows 10. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple, est-ce que l’application ne se lance pas du tout, affiche un message d’erreur, ne détecte pas votre imprimante ou refuse d’imprimer ?

En attendant ces précisions, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :

1. Redémarrage basique : Fermez complètement l’application Canon PRINT et redémarrez votre ordinateur puis réessayez.

2. Connexion réseau : Assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante sont bien connectés au même réseau Wi-Fi. Canon PRINT a besoin que les deux soient sur le même réseau pour communiquer.

3. Mise à jour de l’application : Vérifiez que vous avez la dernière version de Canon PRINT installée. Parfois, des incompatibilités apparaissent si l’application est obsolète.

4. Permissions Windows : Assurez-vous que Canon PRINT a les autorisations nécessaires pour accéder au réseau et aux ressources système (cela se vérifie dans les paramètres Windows > Confidentialité).

5. Réinstallation : Si rien ne marche, vous pouvez essayer de désinstaller Canon PRINT et de le réinstaller via le site officiel Canon.

Si vous avez déjà tenté certaines de ces étapes, dites-le-moi et nous avancerons dans des contrôles plus avancés, comme vérifier les pilotes d’imprimante ou les paramètres du service d’impression Windows.

N’hésitez pas à me donner plus de détails sur votre problème pour que je vous guide précisément !