[Stepler] Je n'arrive pas valider mes pas

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Siconine
il y a 1 an dans Stepler
Je n'arrive pas valider mes pas

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Pour valider vos pas dans l’application Stepler, suivez ces étapes :

1. Assurez-vous que Stepler est correctement configuré
- Vérifiez que vous n'entrez pas manuellement vos pas, car cela n'est pas comptabilisé dans Stepler. L'application doit suivre automatiquement vos pas via le podomètre de votre appareil - learn more.

2. Vérifiez les autorisations de l'application
- Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans Applications et trouvez Stepler. Assurez-vous qu'il a la permission d'accéder aux étapes et aux services de localisation.

3. Activez le GPS
- Assurez-vous que votre GPS est activé, car il est nécessaire pour le fonctionnement optimal de Stepler. Cela permet à l'application de suivre votre activité lorsqu'elle est complètement fermée - learn more.

4. Fermez et rouvrez l'application
- Parfois, un simple redémarrage de l'application peut résoudre des problèmes techniques. Fermez complètement Stepler et ouvrez-le à nouveau.

5. Testez avec l'application fermée
- Essayez de marcher avec l'application complètement fermée, pas en arrière-plan. Déverrouillez votre appareil et connectez-vous à un réseau pour voir si cela permet à Stepler de commencer à compter vos pas - learn more.

6. Mettez à jour l'application
- Assurez-vous que Stepler est à jour. Allez dans le Google Play Store et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible pour l'application.

7. Vérifiez les paramètres de santé
- Si vous utilisez un autre podomètre ou une application de santé qui synchronise les pas, vérifiez que les données sont correctement synchronisées avec Stepler - learn more.

8. Redémarrez votre appareil
- Si le problème persiste, essayez de redémarrer complètement votre appareil. Cela permet parfois de résoudre des problèmes d'application.

Si vous continuez à avoir des problèmes malgré ces étapes, envisagez de contacter le support de Stepler pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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