Bonjour ! Je vois que votre application Gymshark Training and Fitness ne s’ouvre plus sur votre iPhone avec iOS 18.6.2. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si l’application se ferme immédiatement lorsque vous essayez de l’ouvrir, ou si elle ne réagit pas du tout ? Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre iPhone ou de mettre à jour l’application ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples pour tenter de résoudre ce souci :

1. Fermez complètement l’application : Double-cliquez sur le bouton principal (ou balayez vers le haut depuis le bas sur les iPhones sans bouton) pour afficher les applications ouvertes, puis faites glisser l’application Gymshark vers le haut pour la fermer.
2. Redémarrez votre iPhone : Appuyez longuement sur un bouton de volume et le bouton latéral simultanément, puis faites glisser pour éteindre. Ensuite, rallumez-le.
3. Vérifiez les mises à jour de l’application sur l’App Store : Ouvrez l’App Store, touchez votre icône de profil en haut à droite, et voyez si Gymshark propose une mise à jour. Installer la dernière version peut corriger des erreurs.
4. Désinstallez et réinstallez l’application : Si le problème persiste, maintenez appuyé sur l’icône Gymshark, sélectionnez « Supprimer l’app », puis téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store.

Si après cela l’app ne fonctionne toujours pas, il serait utile de vérifier si votre compte est bien connecté, ou si vous avez sauvegardé vos données, car une réinstallation peut parfois entraîner une perte locale.

Je reste avec vous pour vérifier ensemble ou passer à des solutions avancées si nécessaire. Que se passe-t-il exactement quand vous essayez d’ouvrir Gymshark ?

Êtes-vous d’accord de suivre ces étapes avec moi ?