Bonjour ! Je vois que vous rencontrez une erreur "unexpected characters" lorsque vous entrez votre mot de passe dans l'application MyDigicel. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si votre mot de passe contient des caractères spéciaux (comme des accents, des symboles, ou des espaces) ?

En attendant, voici quelques étapes simples à suivre :

1. Assurez-vous de ne taper que des lettres (sans accents), des chiffres, et des symboles standards (comme @, #, !). Certains caractères spéciaux peuvent ne pas être acceptés.
2. Essayez de taper votre mot de passe dans une autre application, comme Notepad, pour vérifier qu’il ne contient pas de caractères invisibles ou problématiques.
3. Redémarrez l’application MyDigicel. Parfois, un bug temporaire peut causer ce type d’erreur.
4. Vérifiez que votre clavier ne fait pas de saisie automatique ou ne remplace pas certains caractères de façon inattendue.
5. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre mot de passe via l’option "Mot de passe oublié" dans l’app, pour définir un nouveau mot de passe simple sans caractères spéciaux.

Dites-moi ce que vous observez, et si vous souhaitez que je vous guide étape par étape pour réinitialiser le mot de passe.

Êtes-vous satisfait pour l’instant de ces suggestions ?