Bonjour ! Je comprends que vous essayez de mettre un point de départ pour un trajet en bus dans l’application Vitalis, mais que vous retombez toujours sur une carte sans pouvoir définir ce point. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :

1. Est-ce que vous utilisez l’application Vitalis sur votre appareil Android, ou bien accédez-vous via un navigateur Web ?
2. Quelle étape exactement bloque : quand vous essayez de taper ou sélectionner le point de départ, la carte apparaît mais impossible de confirmer la position ?
3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou votre téléphone depuis ce problème ?

En attendant, voici quelques idées pour tenter de résoudre ce souci :

Étape 1 : Nettoyer le cache de l’application Vitalis
- Allez dans Paramètres > Applications > Vitalis > Stockage > Vider le cache.
- Puis redémarrez l’application.

Étape 2 : Vérifier que la localisation de votre appareil est activée et permission accordée à Vitalis
- Dans Paramètres > Localisation, assurez-vous que le service est activé.
- Dans Paramètres > Applications > Vitalis > Permissions, vérifiez que la localisation est autorisée.

Étape 3 : Essayer de saisir manuellement l’adresse ou le nom du point de départ dans le champ de recherche au lieu de toucher directement la carte.

Étape 4 : Si vous êtes sur un navigateur Web avec WebKit, essayez de vider le cache du navigateur ou bien tester sur une autre navigateur pour voir si le problème persiste.

Si ces étapes ne résolvent pas votre souci, n’hésitez pas à me préciser ce que vous observez exactement, ainsi que les actions déjà faites. Nous pourrons ensuite avancer plus en profondeur.

Est-ce que vous souhaitez essayer ces solutions ?