Bonjour! Il semble que vous rencontriez des problèmes avec l'affichage de mise à jour de l'application Badoo, et que l'application se ferme soudainement. Je suis là pour vous aider à résoudre cela.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de mettre à jour l'application ou si cela se produit après une mise à jour récente? De plus, rencontrez-vous ce problème uniquement sur votre PC Windows 10 ou également sur d'autres appareils?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

1. Redémarrer l'application : Fermez complètement l'application Badoo et rouvrez-la. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires.

2. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que l'application Badoo est à jour. Vous pouvez le faire en visitant le Microsoft Store :

- Ouvrez le Microsoft Store.
- Cliquez sur "Téléchargements et mises à jour" dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur "Obtenir les mises à jour" et installez toutes les mises à jour disponibles pour Badoo.

3. Effacer le cache : Cela peut également aider à résoudre des problèmes d'affichage.
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée. Cela va réinitialiser le cache du Microsoft Store.

4. Vérifier l'espace de stockage : Assurez-vous que votre PC dispose de suffisamment d'espace de stockage. Un manque d'espace peut entraîner des problèmes avec les applications.

5. Redémarrer votre PC : Si rien ne fonctionne, essayez de redémarrer votre ordinateur.

Dites-moi si l'une de ces étapes aide à résoudre votre problème, ou si vous avez besoin de procédures supplémentaires!

sur telephone

Merci pour la précision! Si vous rencontrez des problèmes avec l'application Badoo sur votre téléphone, voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour mieux comprendre et résoudre la situation. Pour commencer, pourriez-vous me dire quel type de téléphone vous utilisez (Android ou iPhone) et si le problème se produit lorsque vous essayez d'ouvrir l'application après une mise à jour ou à un autre moment?

En attendant, voici quelques conseils généraux :

1. Vérifier les mises à jour de l'application : Assurez-vous que l'application Badoo est à jour. Pour cela :
- Sur Android, ouvrez le Google Play Store, puis recherchez Badoo et assurez-vous qu'il n'y a pas de mise à jour disponible.
- Sur iPhone, visitez l'App Store, allez dans l'onglet des mises à jour et vérifiez si Badoo nécessite une mise à jour.

2. Redémarrer l'application : Fermez complètement l’application Badoo. Sur Android, cela peut se faire via le menu des applications récentes. Sur iPhone, faites un glissement vers le haut depuis le bas de l'écran et faites glisser l'application vers le haut pour la fermer.

3. Effacer le cache (pour Android) : Accédez aux paramètres de votre téléphone, puis à "Applications", trouvez Badoo et sélectionnez "Effacer le cache". Cela peut aider à résoudre des problèmes liés à des données temporaires.

4. Redémarrer le téléphone : Un redémarrage peut souvent résoudre des problèmes mineurs avec les applications.

5. Réinstaller l'application : Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez désinstaller l'application Badoo et la réinstaller depuis le Google Play Store ou l'App Store.

Dites-moi si l'un de ces conseils vous aide, ou si vous avez besoin de plus d'assistance!