Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, j’aimerais comprendre un peu mieux la situation. Vous rencontrez donc une erreur « Failed to fetch » lorsque vous essayez de vous connecter à l’application Nolio ? Est-ce que cela se produit lors de la connexion initiale, ou à un autre moment ?

Aussi, pourriez-vous me dire si vous utilisez un VPN, un proxy, ou un pare-feu sur votre machine qui pourrait bloquer l’accès ? Cela arrive souvent que ce type de logiciel empêche la communication avec le serveur.

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion internet — Assurez-vous que vous êtes bien connecté au réseau et que vous pouvez accéder à d’autres sites ou services en ligne.

2. Désactivez temporairement votre pare-feu ou antivirus — Parfois, ils peuvent bloquer les requêtes de l’application. Faites-le juste pour tester si la connexion passe.

3. Redémarrez votre ordinateur — Ça peut résoudre des problèmes temporaires au niveau du réseau.

4. Vérifiez les paramètres SSL — Si l’application Nolio utilise une connexion sécurisée (SSL/TLS), un problème de certificat ou de configuration peut causer l’erreur « Failed to fetch ».

Si vous avez déjà testé ces étapes, dites-le-moi, je vous guiderai vers des solutions plus avancées.

Une piste souvent relevée est liée à la configuration réseau, notamment des restrictions causées par des VPN, proxys, ou des règles de sécurité qui empêchent l'application de joindre son serveur1 2.

N’hésitez pas à me donner plus de détails, je reste là pour vous accompagner.

Êtes-vous satisfait de cette première analyse ?