Bonjour ! Merci de me parler de ce souci d’écran blanc sur Pinterest depuis ton ordinateur. Pour mieux t’aider, pourrais-tu me préciser le navigateur que tu utilises (par exemple Firefox, Chrome, ou autre) ? Et ce problème survient-il dès que tu ouvres Pinterest, ou uniquement quand tu fais certaines actions ?

En attendant, je te propose déjà quelques étapes simples pour essayer de résoudre ça :

1. Vider le cache et les cookies du navigateur : Parfois, des données temporaires corrompues peuvent empêcher le site de s’afficher correctement.
- Dans Firefox ou Chrome, tu peux faire ça via les paramètres, section « Vie privée et sécurité ».

2. Désactiver les extensions du navigateur : Certaines extensions telles que des bloqueurs de pub ou outils de sécurité (comme Bitdefender Anti-Tracker) peuvent bloquer le contenu de Pinterest. Essaie de désactiver temporairement toutes les extensions, puis recharge Pinterest pour voir si ça marche.

3. Essayer le mode navigation privée/incognito : Cela désactive toutes les extensions par défaut et n’utilise pas les cookies habituels. Si Pinterest s’affiche correctement en mode privé, le problème vient probablement d’une extension ou d’un cache corrompu.

4. Désactiver l’accélération matérielle dans ton navigateur : C’est une fonction qui utilise ta carte graphique pour afficher les pages web mais qui peut parfois poser problème sur certains systèmes.
- Par exemple, dans Firefox tu la désactives via Préférences > Général > Performances > décoche « Utiliser l’accélération matérielle ».

Si tu veux, je peux te guider pas à pas sur chacun de ces points selon ton navigateur et ta version Ubuntu.

Est-ce que tu as déjà essayé certaines de ces solutions ? Ou as-tu remarqué autre chose d’inhabituel quand l’écran blanc apparaît ?

quand je vais sur pinterest, sur mon ordi, un écran blanc s'affiche et j'ai un navigateur firefox

Merci pour ces précisions, c’est déjà un bon début ! Vu que tu utilises Firefox sur Ubuntu et que Pinterest affiche un écran blanc, on va essayer d’y voir plus clair ensemble.

Ce genre de problème avec Firefox et Pinterest a déjà été reporté, souvent dû à des bloqueurs de publicité ou des extensions qui interfèrent avec le chargement complet du site1.

Voici ce que je te conseille de tester, étape par étape :

1. Désactive temporairement toutes les extensions dans Firefox (notamment les bloqueurs de pub comme uBlock Origin) :
- Clique sur le menu ☰ en haut à droite > Modules complémentaires et thèmes > Extensions.
- Désactive-les toutes, puis recharge Pinterest (Ctrl + R).

2. Essaie de charger Pinterest en mode navigation privée (privée) :
- Menu ☰ > Nouvelle fenêtre privée.
- Va sur pinterest.com dans cette fenêtre et regarde si ça charge correctement.

3. Vider le cache et les cookies de Firefox :
- Menu ☰ > Paramètres > Vie privée & Sécurité > Cookies et données de site > Effacer les données.
- Coche « Cookies et données de site » et « Contenu web en cache », puis efface-les.
- Recharge Pinterest.

4. Désactivation de l’accélération matérielle dans Firefox (parfois ça aide sous Linux) :
- Menu ☰ > Paramètres > Général > Performances.
- Décoche « Utiliser les paramètres de performances recommandés » puis décoche « Utiliser l’accélération matérielle quand disponible ».
- Redémarre Firefox et teste à nouveau.

Ces quatre étapes résolvent souvent ce genre d’écran blanc.

Une fois testé, dis-moi ce que tu observes à chaque étape ? Si le problème persiste, on ira plus en profondeur.

Es-tu d’accord pour essayer cela ? Je peux te guider pas à pas au besoin.