Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème concernant Infuse et votre NAS Synology. Pouvez-vous me donner plus de détails sur l'erreur que vous rencontrez ? Est-ce que Infuse ne parvient pas à se connecter à votre NAS, ou les films ne s'affichent-ils tout simplement pas ?

En attendant, voici quelques étapes de dépannage que nous pourrions essayer :

1. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que votre iPhone et votre NAS Synology sont connectés au même réseau Wi-Fi. Une déconnexion ou un changement de réseau peut causer ce type de problème.

2. Redémarrez votre NAS : Parfois, un simple redémarrage de votre NAS peut résoudre le problème. Éteignez-le puis rallumez-le.

3. Vérifiez les paramètres SMB : Infuse utilise généralement le protocole SMB pour se connecter. Assurez-vous que le partage SMB est activé sur votre NAS. Vous pouvez le faire depuis l'interface de votre NAS en vérifiant sous Panneau de configuration > Services de fichiers > SMB.

4. Testez la connexion à partir d’un autre appareil : Si possible, essayez d'accéder à votre NAS à partir d'un autre appareil (comme un autre smartphone ou un ordinateur) pour voir si le problème est lié spécifiquement à votre iPhone ou à Infuse.

5. Mise à jour d'Infuse : Vérifiez si vous avez la dernière version d'Infuse installée. Parfois, les mises à jour peuvent corriger des bugs.

Faites-moi savoir ce que vous constatez en suivant ces étapes, et nous pourrons approfondir le dépannage si nécessaire !

les films ne s'affichent-ils tout simplement pas ?

D'accord, merci pour cette précision ! Si les films ne s'affichent pas sur Infuse, il y a plusieurs raisons possibles. Voici quelques étapes que nous pouvons suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Rafraîchir la bibliothèque d'Infuse : Allez dans les paramètres d'Infuse et essayez de réinitialiser la section "Films". Pour cela, allez dans Réglages > Bibliothèque, puis décochez l'option "Films" et recocher à nouveau. Cela peut forcer l'application à renommer sa bibliothèque et à indexer à nouveau les fichiers.

2. Vérifiez la date de création des fichiers : Si les fichiers ajoutés ont des dates de création "anciennes", ils pourraient ne pas s'afficher dans la section des nouveaux ajouts1.

3. Vérifiez les permissions sur le NAS : Assurez-vous qu'Infuse a les bonnes autorisations pour accéder aux fichiers sur votre NAS Synology. Cela peut être vérifié dans l'interface d'administration de votre NAS sous les paramètres de partage.

4. Vidéo en cours de lecture : Si vous avez ouvert une vidéo mais qu'elle reste "en cours de lecture" sans afficher la bibliothèque, essayez de la fermer et de retourner à l'écran d'accueil pour voir si les films apparaissent.

5. Mise à jour d'Infuse : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Infuse. Les développements récents peuvent améliorer l'affichage des fichiers.

Si après ces étapes le problème persiste, n'hésitez pas à me le faire savoir, et nous pourrions envisager d'autres options telles que vérifier les journaux du NAS ou contacter un support technique plus avancé. Avez-vous essayé l'une des étapes mentionnées ?