[Boxer] Plus de réception de mails

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GWENOLA LONGÉRINAS
il y a 1 an dans Boxer
Plus de réception de mails

Commentaires

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous ne recevez plus vos mails sur Boxer. Cela peut être frustrant, mais je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez reçu un message d'erreur, ou si le problème est survenu soudainement ? Est-ce que vous avez essayé d'ouvrir Boxer pour voir si les e-mails étaient simplement non synchronisés ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce souci :

1. Vérification de la connexion Internet: Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, soit par Wi-Fi, soit par données mobiles. Si possible, essayez de basculer entre les deux.

2. Redémarrer l'application: Fermez complètement l'application Boxer et relancez-la pour voir si cela résout le problème de réception des e-mails.

3. Vérifier les paramètres de notification: Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans « Notifications » et recherchez « Boxer ». Assurez-vous que les notifications sont activées.

4. Mettre à jour l'application: Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Boxer. Vous pouvez vérifier cela dans le Google Play Store.

5. Vérifier les paramètres du compte: Parfois, cela pourrait être un problème lié à votre compte de messagerie. Allez dans les paramètres de Boxer et vérifiez que votre compte est correctement configuré et authentifié.

Si ces étapes simples ne résolvent pas le problème, nous pourrions envisager de faire des vérifications plus approfondies, comme vérifiez les paramètres de synchronisation de votre compte ou valider que le serveur de messagerie fonctionne correctement.

N'hésitez pas à me donner plus de détails, et nous continuerons à trouver une solution ensemble !

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