Pour résoudre le problème où vous avez le son mais pas l'image sur TF1+, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Vérifiez les connexions : Assurez-vous que tous les câbles HDMI ou autres connexions entre votre téléviseur, votre décodeur et votre source de contenu sont correctement branchés. Si possible, débranchez et rebranchez ces câbles pour vous assurer qu'ils sont bien connectés - learn more.

2. Testez un autre appareil : Si vous avez accès à un autre appareil, comme un autre décodeur ou une autre source HDMI, essayez de les brancher à votre téléviseur. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient du téléviseur ou de l'appareil source.

3. Changez de port HDMI : Si vous utilisez un câble HDMI, essayez de le brancher sur un autre port HDMI de votre téléviseur. Parfois, un port peut être défectueux ou mal configuré - learn more.

4. Redémarrez vos appareils : Éteignez et débranchez votre téléviseur et votre décodeur. Attendez environ 30 secondes avant de les rebrancher et de les rallumer.

5. Vérifiez les paramètres de votre décodeur : Allez dans les paramètres de votre décodeur et assurez-vous que la sortie vidéo est correctement réglée. Cela inclut s'assurer qu’elle est configurée pour l'affichage HD si votre téléviseur le prend en charge.

6. Mise à jour du logiciel : Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible pour votre décodeur ou votre téléviseur. Des problèmes de compatibilité peuvent survenir avec des logiciels obsolètes.

7. Problème de signal : Si vous êtes connecté via un signal TV (satellite ou câble), assurez-vous que votre service fonctionne correctement. Vous pouvez avoir besoin de contacter le fournisseur de services pour vérifier s'il y a des interruptions.

8. Réinitialisation d'usine : En dernier recours, envisagez de réinitialiser votre décodeur ou votre téléviseur aux paramètres d'usine. Cela peut résoudre des problèmes causés par des réglages incorrects, mais gardez à l'esprit que cela effacera toutes les configurations personnalisées - learn more.

Si aucun de ces conseils ne résout le problème, il pourrait être utile de consulter un professionnel pour un diagnostic plus approfondi.