Bonjour ! Je comprends que vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application TF1+ (MyTF1) sur votre ordinateur Windows 10. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si c’est un message d’erreur qui s’affiche ? Ou bien est-ce que la connexion ne se lance simplement pas ? Avez-vous déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe ou de vérifier l’adresse mail saisie ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que l’application TF1+ est bien à jour si vous l’avez installée en version application. Sur ordinateur, si vous passez par un navigateur, essayez d’effacer le cache et les cookies.

2. Vérifiez que l’adresse mail que vous utilisez pour vous connecter correspond bien à celle utilisée lors de la création de votre compte TF1+.

3. Si vous avez un doute sur le mot de passe, essayez de le réinitialiser via la page de connexion.

4. Dans l’application, une fois connecté, vous pouvez aller dans « Mon compte » > « Réglages » > « Restaurer mon abonnement » pour relancer la liaison de votre compte si besoin.

Dites-moi si vous avez essayé certains de ces points ou si un détail particulier apparaît, que je puisse vous guider plus précisément. Je suis là pour vous aider !