Bonjour ! Merci de m’avoir informée de ce souci avec l’application GloryFit qui ne s’ouvre plus depuis le changement d’heure. Pour bien vous aider, j’aimerais savoir : votre téléphone affiche-t-il bien la nouvelle heure ? Et avez-vous déjà essayé de redémarrer votre téléphone ou l’application ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrage du téléphone : Parfois, un redémarrage permet de remettre les services logiciels en ordre après un changement d’heure.

2. Vérification des mises à jour : Assurez-vous que votre application GloryFit est à jour via le Play Store, car des incompatibilités peuvent apparaître avec un changement d’heure ou une mise à jour système.

3. Vider le cache de l’application GloryFit :
- Allez dans Paramètres > Applications > GloryFit
- Tapez sur "Stockage"
- Sélectionnez "Vider le cache"
Cela permet de supprimer des fichiers temporaires qui pourraient poser problème.

4. Vérification de l’heure système :
- Allez dans Paramètres > Date et heure
- Vérifiez que "Date et heure automatiques" est activé pour que le téléphone ajuste l’heure correctement.

5. Forcer l’arrêt puis rouvrir l’application :
- Paramètres > Applications > GloryFit > Forcer l’arrêt
- Puis essayez de relancer l’application.

Si après ces étapes l’application refuse toujours de s’ouvrir, faites-le-moi savoir. Nous pourrons alors envisager de désinstaller puis réinstaller GloryFit, ou regarder si un problème de connexion avec la montre peut intervenir.

Êtes-vous confortable pour essayer ces manipulations ? Je reste à votre disposition pour vous guider pas à pas.

Est-ce que vous avez également remarqué des messages d’erreur spécifiques lorsque vous ouvrez l’application ?

Heure est bonne. Désinstallé et réinstaller toujours rien. Marque application ne répond pas

Merci pour ces précisions. Puisque l’heure est correcte et que la désinstallation/réinstallation n’a rien changé, et que vous avez ce message « l’application ne répond pas », concentrons-nous sur quelques pistes plus avancées pour votre appareil WebKit sous Android 10 :

1. Vider les données de l’application GloryFit (pas seulement le cache) :
- Allez dans Paramètres > Applications > GloryFit
- Choisissez Stockage
- Appuyez sur Effacer les données (cela réinitialise l’application, attention, vos données non synchronisées localement seront perdues mais celles dans le cloud restent intactes)

2. Vérifier les permissions de l’application :
- Toujours dans Paramètres > Applications > GloryFit > Permissions
- Autorisez au moins le stockage, la localisation et l’accès au Bluetooth (si vous utilisez une montre connectée)

3. Redémarrer le téléphone après ces actions, puis tentez de relancer GloryFit.

4. Tester la connexion réseau : Puisque l’application nécessite un réseau pour fonctionner, assurez-vous que la connexion (Wi-Fi ou données mobiles) est stable. Si possible, essayez en mobile si vous êtes en Wi-Fi ou vice-versa.

Si malgré cela le problème persiste, il se pourrait qu’un bug lié à la dernière mise à jour de l’application ou une incompatibilité avec Android 10 soit en cause. J’ai trouvé qu’il existe aussi des guides vidéo avec des étapes spécifiques pour corriger ce genre de problème, si vous souhaitez je peux vous partager ces ressources1 7.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous accompagne sur ces étapes ou sur la recherche d’alternatives, et si vous avez une montre connectée associée, cela pourrait être utile à vérifier également.

Êtes-vous satisfait avec ces suggestions ? Ou souhaitez-vous que nous explorions autre chose ?