Bonjour ! Je comprends que vous êtes contrarié·e de ne plus retrouver votre conversation archivée sur DisonsDemain. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez essayé d'accéder à la section des conversations archivées récemment ? Ou avez-vous constaté la disparition après une mise à jour ou un changement de votre appareil ?
En attendant, voici quelques étapes simples pour vérifier la présence de vos conversations archivées :
1. Connectez-vous à votre compte DisonsDemain. 2. Accédez à la messagerie ou à la rubrique où sont affichées vos conversations. 3. Recherchez un onglet ou un filtre appelé « Archivées » ou « Conversations archivées ». 4. Si vous ne voyez rien, essayez de recharger la page ou de vous déconnecter puis reconnecter. 5. Vérifiez aussi que vous n’avez pas accidentellement supprimé la conversation au lieu de l’archiver.
Si après cela vous ne trouvez toujours pas votre conversation, il est possible que ce soit un problème temporaire liée au service ou un bug. Dans ce cas, je vous recommande de :
- Essayer depuis un autre navigateur ou appareil. - Vider le cache de votre navigateur WebKit sur Windows 10. - Contacter le support technique de DisonsDemain pour vérifier si des incidents sont en cours.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et je vous accompagnerai pas à pas pour retrouver vos conversations !
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que vous êtes contrarié·e de ne plus retrouver votre conversation archivée sur DisonsDemain. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez essayé d'accéder à la section des conversations archivées récemment ? Ou avez-vous constaté la disparition après une mise à jour ou un changement de votre appareil ?
En attendant, voici quelques étapes simples pour vérifier la présence de vos conversations archivées :
1. Connectez-vous à votre compte DisonsDemain.
2. Accédez à la messagerie ou à la rubrique où sont affichées vos conversations.
3. Recherchez un onglet ou un filtre appelé « Archivées » ou « Conversations archivées ».
4. Si vous ne voyez rien, essayez de recharger la page ou de vous déconnecter puis reconnecter.
5. Vérifiez aussi que vous n’avez pas accidentellement supprimé la conversation au lieu de l’archiver.
Si après cela vous ne trouvez toujours pas votre conversation, il est possible que ce soit un problème temporaire liée au service ou un bug. Dans ce cas, je vous recommande de :
- Essayer depuis un autre navigateur ou appareil.
- Vider le cache de votre navigateur WebKit sur Windows 10.
- Contacter le support technique de DisonsDemain pour vérifier si des incidents sont en cours.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et je vous accompagnerai pas à pas pour retrouver vos conversations !