[Coupert] Coupert n'apparaît plus directement au niveau du panier

J
jacqmin
il y a 3 mois dans Coupert
coupert n'apparaît plus directement au niveau du panier

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 3 mois

Bonjour ! Je comprends que l’application Coupert ne s'affiche plus directement au niveau du panier, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez Coupert via une extension de navigateur sur Windows 10 avec WebKit, ou bien par une autre méthode ? Aussi, avez-vous remarqué si le problème survient sur un site marchand en particulier ou sur plusieurs sites ?

Pendant que vous me répondez, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :

1. Vérifiez que l’extension Coupert est bien activée dans votre navigateur WebKit.
- Parfois, une mise à jour ou un paramètre peut désactiver l’extension.
2. Effacez les cookies et cache du navigateur, car des données obsolètes peuvent empêcher l’extension de s’afficher correctement.
- Pour Windows 10 sur WebKit, rendez-vous dans les paramètres du navigateur → confidentialité → effacer données de navigation (cookies et cache).
3. Assurez-vous d’être bien connecté à votre compte Coupert dans l’extension.
4. Essayez de redémarrer votre navigateur après ces vérifications.

Si vous avez déjà fait ces opérations ou si cela ne fonctionne pas, je pourrai vous guider vers des réglages plus avancés ou des vérifications de compatibilité. N’hésitez pas à me dire exactement ce que vous avez déjà essayé !

Est-ce que cela vous paraît clair jusqu’ici ?

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