Bonjour! Je comprends que vous avez un problème d'écran noir lorsque vous essayez de jouer à FarmVille 2 sur votre ordinateur Windows 10 avec le navigateur WebKit en français. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire à quel moment l'écran noir apparaît ? Est-ce dès le lancement du jeu ou après un certain temps de jeu ? Avez-vous essayé de rafraîchir la page ou de fermer puis rouvrir le navigateur ?

En attendant votre réponse, je vous propose quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce souci :

1. Vider le cache du navigateur : Parfois, des données temporaires corrompues peuvent empêcher le jeu de se charger correctement. Allez dans les paramètres de votre navigateur, puis trouvez l’option pour effacer les données de navigation, en incluant le cache.

2. Mettre à jour votre navigateur WebKit : Assurez-vous que votre navigateur est à jour. Une version obsolète peut causer des problèmes d’affichage.

3. Vérifier les paramètres de réseau : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et qu’aucun pare-feu ou antivirus ne bloque le jeu.

4. Désactiver temporairement les extensions : Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec le fonctionnement de FarmVille 2. Essayez de les désactiver pour voir si cela résout le problème.

5. Tester avec un autre navigateur : Si possible, essayez de lancer le jeu avec un navigateur différent (comme Chrome ou Firefox) pour voir si le problème persiste.

Si après ces étapes, le problème continue, nous pourrons envisager des solutions plus avancées, comme la réinitialisation des configurations du navigateur ou la vérification si le jeu rencontre des problèmes côté serveur.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà tenté certaines de ces démarches ? Cela m’aidera à mieux cibler votre souci.

Je reste disponible pour vous accompagner pas à pas !

a l ouverture du jeu , j'ai l'écran noir

Merci pour cette précision ! Puisque l'écran noir apparaît dès l’ouverture du jeu, voici quelques solutions adaptées à votre situation sur Windows 10 avec navigateur WebKit :

1. Vider le cache du navigateur : Supprimez les fichiers temporaires en allant dans les paramètres du navigateur, puis effacez le cache et les cookies. Cela permet de supprimer d’éventuelles données corrompues qui empêchent le chargement du jeu.

2. Désactiver les bloqueurs de contenu ou extensions : Certaines extensions comme les bloqueurs de publicité peuvent empêcher le chargement complet du jeu. Essayez de les désactiver temporairement.

3. Autoriser le site dans les paramètres de sécurité : Vérifiez que votre navigateur n’empêche pas l’exécution de scripts ou le contenu nécessaire pour FarmVille 2. Parfois, les paramètres de sécurité peuvent bloquer cela.

4. Mettre à jour ou changer de navigateur : WebKit sur Windows n'est pas très courant ; si possible, essayez Chrome ou Firefox, et assurez-vous qu'ils sont à jour.

5. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable, sans VPN ou proxy qui pourrait bloquer certains contenus du jeu.

6. Tester en mode navigation privée : Cela désactive la plupart des extensions et utilise un cache propre.

Si après ces étapes l'écran noir persiste au lancement, il peut s’agir d’un problème temporaire côté serveur ou un conflit spécifique à l’application Web. Dans ce cas, voici un lien officiel de Zynga avec des conseils pour ce genre de problème d’écran noir au lancement de FarmVille 2, incluant la gestion des erreurs de synchronisation et de sauvegarde :
https://zyngasupport.helpshift.com/hc/fr/10-farmville-2/faq/22280-why-is-my-game-screen-dark-or-tinted-missing-buttons-or-showing-whoops-a-daisy-errors/?contact=1&sf95804653=1&p=web

N’hésitez pas à me dire si vous avez déjà essayé certains de ces points ou si vous voulez que je vous guide dans les étapes. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous satisfait avec ces pistes pour le moment ?