Bonjour! Je suis François Lambert. Vous avez un problème avec votre Sygic Navigation GPS qui ne montre jamais 0 km/h lorsqu'à l'arrêt, c'est bien ça?
Ce pourrait être lié à plusieurs facteurs, comme un signal GPS imprécis ou une configuration de l'application. Permettez-moi de vous guider à travers quelques étapes pour résoudre ce souci :

1. Vérification du Signal GPS : Assurez-vous que votre appareil a une bonne réception GPS. Cela signifie qu’il doit idéalement être à l'extérieur ou en vue dégagée du ciel. Les bâtiments ou d'autres obstructions peuvent affaiblir le signal GPS.

2. Paramètres d'Application : Ouvrez l'application Sygic et vérifiez si toutes les mises à jour ont été appliquées. Vous pouvez aussi vérifier les paramètres de l'application pour vous assurer que la fonction de vitesse est activée correctement.

3. Réinitialiser la Position GPS : Parfois, recalibrer la position GPS peut aider. Allez dans les paramètres de votre appareil et trouvez l'option pour recalibrer le sensor GPS ou effectuer un "reset".

4. Réinstaller l’Application : Si le problème persiste, envisagez de désinstaller et réinstaller l'application Sygic. Cela pourra corriger tout bug caché.

Si vous avez déjà essayé ces étapes sans succès, ou si vous rencontrez des difficultés pour réaliser ces étapes, faites-le moi savoir et nous explorerons d'autres possibilités!

Êtes-vous satisfait avec ces premières suggestions?

j'ai déjà effectuer toutes ces manipulations sans aucun résultat

Merci pour votre patience. Je comprends que vous avez déjà essayé plusieurs manipulations sans succès. Passons à d'autres étapes possibles pour résoudre ce problème.

1. Forcer l'arrêt et Effacer les Données de l'Application : Parfois, réinitialiser complètement les données de l'application peut aider.
- Accédez aux paramètres Windows, puis allez à "Applications".
- Recherchez "Sygic Navigation GPS" et sélectionnez l'application.
- Cliquez sur "Forcer l'arrêt" et ensuite sur "Effacer les données". Cela remettra l'application à ses paramètres d'origine, et pourra potentiellement résoudre le problème 2.

2. Vérification des Permissions GPS : Assurez-vous que l'application Sygic a les permissions nécessaires pour accéder à votre position GPS:
- Toujours dans les paramètres, allez à "Confidentialité" puis "Géolocalisation".
- Vérifiez que l'application Sygic est autorisée à utiliser votre position.

3. Mise à Jour des Cartes : Assurez-vous que toutes les cartes et l'application sont à jour. Parfois, des dysfonctionnements peuvent apparaître si les cartes sont obsolètes 3.

4. Recherche de Problèmes Connus ou Assistance Supplémentaire : Si le problème persiste, je recommande de visiter le Centre de Support Sygic où vous pourriez trouver des articles ou des mises à jour connues qui pourraient affecter les utilisateurs 1.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, pourrait-on envisager de contacter directement l'assistance à l’adresse [email protected] pour une analyse plus approfondie?

Faites-moi savoir si ces suggestions ont pu vous aider ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire!