Bonjour ! Je suis John Nguyen, et je suis là pour vous aider avec votre montre Forerunner 955 qui affiche uniquement un triangle bleu. Cela peut être frustrant, mais il existe quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème.

1. Redémarrage de la montre : La première chose à essayer est de forcer un redémarrage. Pour cela, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre montre s'éteigne, puis relâchez le bouton et essayez de la rallumer. Cela peut parfois rétablir la fonctionnalité.

2. Réinitialisation complète : Si le redémarrage ne fonctionne pas, il se peut que votre montre soit coincée dans une boucle de démarrage. Dans ce cas :
- Maintenez enfoncés le bouton « Retour » (en bas à droite) et le bouton « Démarrer/Arrêter » (en haut à droite) simultanément pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip. Cela peut permettre un reset de votre montre1.

3. Consulter le support Garmin : Si, après ces étapes, votre montre reste bloquée sur le triangle bleu, il serait judicieux de contacter le support Garmin pour des options supplémentaires.

Pouvez-vous essayer ces étapes et me dire si cela résout le problème ?

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Merci pour votre patience ! Si votre montre Forerunner 955 continue de ne pas fonctionner correctement et affiche toujours le triangle bleu, voici quelques étapes supplémentaires pour résoudre les problèmes liés à Garmin Connect et à la connexion Bluetooth.

1. Vérifiez la connexion Bluetooth : Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre appareil et réinitialisez la connexion. Vous pouvez le faire en désactivant le Bluetooth sur votre téléphone, puis en le réactivant, ou en vérifiant que l'app Garmin Connect est bien ouverte.

2. Redémarrez l'application Garmin Connect : Fermez complètement l'application Garmin Connect et relancez-la. Cela peut aider à établir une nouvelle connexion entre votre montre et l'application.

3. Redémarrage de votre téléphone : Parfois, simplement redémarrer votre téléphone peut résoudre des problèmes de connexion persistants.

4. Dissociation de l'appareil : Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de dissocier votre montre de l'application Garmin Connect. Dans l'application, allez dans les paramètres et sélectionnez votre appareil pour le supprimer. Ensuite, réassociez votre montre.

5. Mise à jour de l'application et du firmware : Assurez-vous que vous avez la dernière version de l'application Garmin Connect ainsi que la dernière mise à jour de votre montre. Cela peut résoudre des bugs connus.

Si, après toutes ces étapes, votre montre ne redémarre toujours pas correctement ou ne se connecte pas, je vous recommande de contacter le support de Garmin pour obtenir une assistance supplémentaire.

Êtes-vous satisfait de ces directives ? Avez-vous besoin d'aide pour une autre question ?