Bonjour ! Je comprends que lorsque vous cliquez pour ouvrir vos parcours sur Garmin Connect via votre ordinateur, vous voyez un écran blanc à la place. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si ce problème se produit pour tous vos parcours ou seulement certains ? Utilisez-vous un navigateur en particulier, ou avez-vous essayé d’ouvrir Garmin Connect dans un autre navigateur sur votre PC Windows 10 ?

Pour commencer, voici quelques étapes simples à suivre qui corrigent fréquemment ce type de problème d’affichage sur Garmin Connect Web :

1. Vider le cache et les cookies de votre navigateur WebKit : Ce sont des petits fichiers temporaires qui, s’ils sont corrompus, peuvent empêcher le chargement correct des pages.
2. Forcer le rechargement complet de la page : Avec Windows, vous pouvez presser Ctrl + F5 pour actualiser la page en ignorant le cache.
3. Essayer un autre navigateur web : Par exemple, Google Chrome, Mozilla Firefox, ou Microsoft Edge, pour voir si le problème persiste.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème :
4. Assurez-vous que votre navigateur est à jour, car une version trop ancienne peut causer des soucis d’affichage.
5. Désactivez temporairement vos extensions ou modules complémentaires de navigateur, qui peuvent interférer avec le chargement de la plateforme Garmin Connect.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà testé ces points ? Selon cela, je vous guiderai plus en détail ou vers une solution avancée.

Je suis là pour vous accompagner pas à pas !