Bonjour ! Je comprends que vous voyez bien votre sortie, mais lorsqu’elle est importée dans Garmin Connect, elle n’apparaît pas dans l’onglet "Activités" (ou un autre onglet prévu à cet effet). Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser :

1. Quel type de fichier vous essayez d’importer (par exemple .fit, .gpx, .tcx) ?
2. Comment vous procédez à l’importation (via le site web, application, ou autre) ?
3. Avez-vous un message d’erreur ou le fichier semble juste ne pas apparaître ?
4. Est-ce une sortie créée avec un appareil Garmin ou un autre moyen (ex. : application tierce) ?

En attendant votre réponse, voici déjà quelques étapes simples à vérifier et qui résolvent souvent ce genre de difficulté :

### Étapes à suivre pour l’importation dans Garmin Connect sur Windows (navigateur WebKit)

1. Format du fichier : assurez-vous que le fichier est bien au format supporté par Garmin Connect (le plus utilisé est .fit, mais .gpx et .tcx sont également acceptés).
2. Import manuel via le site Web :
- Connectez-vous sur garminconnect.com.
- Dans le menu, choisissez « Activités » -> « Importer une activité » (lien généralement en haut à droite).
- Sélectionnez précisément le fichier que vous souhaitez importer sur votre ordinateur.
3. Vérification du fichier : il est possible que le fichier soit corrompu ou incomplet. Vous pouvez essayer d’ouvrir votre fichier avec un autre outil compatible (par exemple un visualiseur de trace GPX) pour vérifier son intégrité.
4. Recharger la page : après l’import, assurez-vous de rafraîchir la page des activités pour voir la mise à jour.
5. Déconnexion/reconnexion : essayer de vous déconnecter de Garmin Connect puis vous reconnecter peut parfois aider à afficher les données importées.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il pourrait y avoir un problème plus spécifique au fichier ou à Garmin Connect (chez certains utilisateurs, un bug récent empêche l’importation manuelle). Dans ce cas, un outil comme fitfilerepairtool.info a aidé certains utilisateurs à réparer les fichiers .fit corrompus avant importation2.

Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà essayé exactement et me donner un peu plus de détails ? Ça me permettra de vous guider plus précisément.

le fichier .fit apparait lors de l'importation etquand je clic dessus rien ne s'affiche dans le tableau

Merci pour cette précision. Si le fichier .fit apparaît bien lors de la sélection pour l’import, mais qu’ensuite rien ne s’affiche dans le tableau des activités, cela peut indiquer plusieurs choses :

1. Le fichier .fit est peut-être corrompu ou incomplet, donc Garmin Connect ne peut pas le traiter correctement.
2. Il pourrait s'agir d'un problème lié au navigateur WebKit sous Windows, où le processus d’import ne fonctionne pas comme prévu.
3. Une modification récente du fonctionnement de Garmin Connect peut limiter certains imports manuels (comme ça a été signalé par d'autres utilisateurs).

Voici ce que je vous propose de faire, étape par étape :

### Étapes de résolution

1. Vérification du fichier .fit
- Essayez d’ouvrir votre fichier .fit avec un outil externe comme FIT File Tools pour vérifier qu’il n’est pas corrompu. Parfois, réparer le fichier fait la différence.
- Sinon, si vous avez un autre appareil ou application qui peut exporter un fichier .fit, testez avec un autre fichier pour voir si le problème persiste.

2. Tester un autre navigateur
- Parfois, Garmin Connect Web a des problèmes de compatibilité avec certains moteurs de navigateur (WebKit ici). Essayez d’importer le fichier avec un navigateur différent comme Google Chrome, Firefox ou Edge sous Windows. Cela permet de vérifier si le problème vient de l’environnement navigateur.

3. Nouvelle tentative d’import
- Assurez-vous d’importer le fichier via la fonction « Importer une activité » sur le site Garmin Connect (https://connect.garmin.com/activities/import).
- Après l’import, rafraîchissez bien la page « Activités » sur Garmin Connect.

4. Nettoyer le cache et Cookies du navigateur WebKit
- Parfois, des données obsolètes dans le cache du navigateur empêchent l’affichage des nouveautés. Effacez les cookies et cache sur votre navigateur avant de recommencer l’import.

5. Vérifier une éventuelle erreur serveur ou compte
- Connectez-vous sur un autre appareil ou navigateur pour voir si l’import aboutit correctement ailleurs.
- Parfois, des problèmes liés au compte Garmin peuvent bloquer l’affichage. Vérifiez votre espace de stockage des données d’activités si possible.

Si après ces tests votre fichier .fit n’apparaît toujours pas dans le tableau des activités, il est possible que le fichier soit endommagé ou que Garmin Connect rencontre un souci temporaire avec l’import manuel. Dans ce cas, vous pouvez essayer de contacter directement le support Garmin ou envoyer votre fichier .fit à [email protected] pour une analyse plus poussée.

Vous trouverez aussi ici quelques retours d’utilisateurs confrontés à ce problème similaire :
- Une erreur liée au fichier corrompu ou incompatible est fréquente2
- Tester avec un autre navigateur est souvent une solution rapide4

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour ces manipulations ou si vous avez testé quelque chose de spécifique déjà. Je reste à votre disposition.

Êtes-vous satisfait de cette orientation pour l’instant ?