Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à finaliser votre inscription sur l’application Zaggo, car elle reste bloquée sur le chargement. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème se produit dès le début de l’inscription ou bien à une étape précise (exemple : après avoir saisi vos informations, valider l’email, etc.) ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour essayer de résoudre cela :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à un réseau stable, de préférence en Wi-Fi ou avec une bonne qualité 4G/5G.
2. Redémarrez l’application : Fermez totalement l’application Zaggo (en la supprimant du multitâche), puis relancez-la.
3. Redémarrez votre iPhone : Cela peut aider à actualiser les paramètres réseau et les processus en cours.
4. Mettez à jour l’application : Vérifiez sur l’App Store que vous avez la dernière version de Zaggo, car une version obsolète peut causer des bugs.
5. Désinstallez puis réinstallez l’application : Cela peut corriger les fichiers corrompus ou mal configurés sur l’appareil.

Si après ces étapes le problème persiste, il pourrait être utile de vérifier s’il ne s’agit pas d’un souci côté serveur ou de votre compte. N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé, et si possible, la dernière étape où ça bloque.

Nous pourrons alors creuser davantage, voire contacter l’équipe Zaggo si besoin1.

Est-ce que vous avez déjà tenté ces premières solutions ?