Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre, vous êtes déconnecté de l'application Gudog sur votre iPhone (iOS 18.5) et vous n'arrivez plus à vous reconnecter, c'est bien ça ?

Est-ce que vous avez un message d’erreur particulier lorsque vous essayez de vous reconnecter ? Ou est-ce que l’application ne répond simplement pas ? Cela m’aiderait à cibler le problème.

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce genre de souci :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’être bien connecté à un réseau Wi-Fi stable ou que vos données mobiles fonctionnent correctement.

2. Redémarrez votre iPhone : Cela peut parfois régler des problèmes temporaires avec l’application ou la connexion.

3. Fermez complètement l’application Gudog : Sur iPhone, faites glisser l’application vers le haut pour la fermer puis relancez-la.

4. Testez une réinitialisation de votre mot de passe : Si le problème vient d’une authentification, vous pouvez essayer la fonction « Mot de passe oublié » dans l’application pour réinitialiser votre accès.

5. Vérifiez si votre profil n’a pas été désactivé : Parfois, un profil inactif est désactivé temporairement. Gudog peut réactiver un profil après 7 jours d'inactivité1.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, dites-moi exactement ce que vous voyez et essayez de vous connecter à votre compte. Je vous guiderai ensuite vers des solutions plus avancées.

Est-ce que vous pouvez tester et me dire où vous en êtes ?