Bonjour! Merci pour votre message. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire ce qui se passe exactement quand vous essayez d'ouvrir Orbis ? Par exemple, est-ce que l'application ne répond pas, un message d'erreur apparaît, ou est-ce qu’elle ne démarre tout simplement pas ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce genre de problème sous Windows 10 :

1. Redémarrez votre ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut régler des problèmes temporaires.

2. Vérifiez votre connexion internet : Orbis nécessite une connexion stable ; êtes-vous bien connecté ?

3. Effacez le cache de l'application Orbis : Les fichiers temporaires peuvent empêcher l’application de démarrer. Pour cela, vous pouvez essayer de désinstaller puis réinstaller l’application, ou si elle est intégrée, vider le cache des applications via les paramètres.

4. Mettez à jour l’application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Orbis.

5. Vérifiez les mises à jour Windows : Avoir votre système à jour garantit la compatibilité des applications.

6. Vérifiez si Citrix Workspace est à jour (si Orbis passe par Citrix) : Citrix est souvent utilisé pour accéder à des applications professionnelles.

Si ces étapes ne suffisent pas, pourriez-vous me dire si vous avez accès à Orbis via un portail Citrix ou une application spécifique ? Et si vous avez testé d’autres appareils ou navigateurs ?

Je reste à votre écoute pour avancer dans la résolution de votre souci !

Êtes-vous satisfait de ces premières pistes ?