Bonjour ! Je suis Bruno Lefèvre, et je suis là pour vous aider avec l'application Vivinter qui ne fonctionne plus.

Pour commencer, pourriez-vous me dire quel type d'erreur vous rencontrez lorsque vous essayez d'ouvrir l'application ? Par exemple, est-ce que l'application ne se charge pas du tout, ou est-ce qu'il y a un message d'erreur spécifique qui s'affiche ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage simples à essayer :

1. Redémarrez votre appareil – Parfois, un redémarrage peut résoudre des problèmes mineurs avec les applications.
2. Vérifiez votre connexion Internet – Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
3. Effacez le cache de l'application – Accédez à Paramètres > Applications > Vivinter > Stockage > Effacer le cache.
4. Désinstallez et réinstallez l'application – Cela peut souvent résoudre des bugs. Pour ce faire, allez dans le Play Store, recherchez l'application Vivinter, désinstallez-la puis réinstallez-la.

Si ces étapes ne vous aident pas, faites-le moi savoir et nous pourrons explorer d'autres solutions.