Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de connexion sur Delitoon. Si je comprends bien, vous recevez un message indiquant que votre compte n'existe pas lorsque vous essayez de vous connecter, et le message inverse apparaît lorsque vous tentez de vous inscrire.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous êtes certain de l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter ? Parfois, une petite erreur dans l'adresse ou le mot de passe peut causer ce genre de problème. De plus, avez-vous déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'option "Mot de passe oublié" ?

Pour l'instant, voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez votre e-mail : Assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse e-mail. Parfois, des erreurs de frappe peuvent se glisser.

2. Réinitialisez votre mot de passe : Si vous n'êtes pas sûr de votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion pour en recevoir un nouveau.

3. Vérifiez les paramètres de votre compte : Si vous parvenez à vous connecter mais que vous rencontrez toujours des problèmes, cela peut être dû à des paramètres incorrects dans votre compte. Allez dans les paramètres de votre compte et voyez si tout semble correct.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, il serait peut-être bon de contacter directement le support de Delitoon à l'adresse [email protected] pour un examen plus approfondi. Ils peuvent avoir accès à des informations supplémentaires sur votre compte.

Êtes-vous content de ces étapes, ou avez-vous d'autres questions ?

J'ai déjà essayé les 3. Merci pour e-mail de delitoon. Je vais essayer de les joindres

C'est tout à fait normal de vouloir contacter le support pour obtenir de l'aide. N'hésitez pas à utiliser l'adresse e-mail [email protected] pour leur faire part de votre situation. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance personnalisée pour résoudre votre problème de connexion.

Si vous préférez inclure plus de détails sur votre situation dans votre message, cela pourrait aider à accélérer le processus.

En attendant, si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide pour autre chose, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis ici pour vous aider. Êtes-vous satisfait de la solution, ou y a-t-il autre chose que je peux faire pour vous ?