Bonjour! Je comprends que vous avez des difficultés à connecter l'application CBAO, même en utilisant les données mobiles et le Wi-Fi. Ne vous inquiétez pas, nous allons essayer de résoudre cela ensemble.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage ? Avez-vous, par exemple, redémarré votre téléphone ou l'application ?

Voici quelques étapes simples à suivre :

1. Redémarrer l'application : Fermez complètement l'application CBAO. Sur votre appareil Android, accédez à l'écran d'accueil, puis ouvrez le gestionnaire d'applications (souvent accessible en faisant glisser vers le bas depuis le haut de l'écran ou en allant dans les paramètres), trouvez CBAO et choisissez "Forcer l'arrêt". Ensuite, rouvrez l'application.

2. Vérifier les paramètres de réseau : Assurez-vous que le mode avion n'est pas activé. Si c'est le cas, désactivez-le. Vous pouvez également essayer d'activer le mode avion pendant quelques secondes, puis de le désactiver pour réinitialiser les connexions.

3. Vider le cache de l'application : Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "CBAO" > "Stockage", puis choisissez "Vider le cache". Cela peut aider à résoudre certains problèmes liés aux données temporaires.

4. Vérifiez votre connexion Wi-Fi : Assurez-vous que vous êtes vraiment connecté au réseau Wi-Fi et que celui-ci fonctionne bien. Vous pouvez tester cela en essayant de naviguer sur Internet avec un navigateur.

Si cela ne résout pas le problème, faites-le moi savoir. Je peux chercher des solutions plus avancées, comme vérifier si l'application nécessite une mise à jour ou s'il y a des problèmes de serveur spécifiques.