Bonjour ! Merci de m’avoir contactée au sujet de votre problème pour vous connecter à l’application Azar. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d’erreur particulier lorsque vous essayez de vous connecter ? Cela nous aidera à cibler la cause.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre appareil Windows 10 et navigateur WebKit :

1. Assurez-vous que votre connexion internet est active et stable.
2. Vérifiez que votre navigateur WebKit est bien à jour.
3. Essayez de vider le cache et les cookies du navigateur, car cela peut corriger des erreurs de connexion temporaires.
4. Vérifiez les paramètres de votre appareil pour s'assurer qu’Azar a la permission d’accès nécessaire, notamment accès réseau (même si c’est dans un navigateur, des restrictions réseau peuvent s’appliquer).
5. Essayez de redémarrer votre appareil, parfois cela résout les problèmes de connexion bloqués.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, vous pouvez aussi essayer de vous connecter à partir d’un autre navigateur ou d’un autre appareil pour voir si le problème persiste.

Veuillez me dire ce que vous avez déjà essayé ou si vous avez un message d’erreur, pour que je puisse vous guider plus précisément.

Je reste à votre disposition !