Bonjour ! Pour bien vous aider à retrouver votre compte Stormshot perdu depuis le 24 août 2025, pourriez-vous me préciser quelques points ?
- Avez-vous utilisé une adresse email ou un compte tiers (comme Facebook, Google, FunPlus) pour vous connecter à Stormshot ?
- Recevez-vous un message d’erreur précis lorsque vous tentez de vous connecter ?
- Avez-vous essayé de vous reconnecter depuis un autre appareil ou navigateur, ou uniquement sur ce PC WebKit avec Windows 10 ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour commencer le processus de récupération :
1. Vérifiez que vous essayez de vous connecter avec la même adresse email ou méthode que celle utilisée initialement.
2. Sur l’écran de connexion du jeu, cherchez une option « Mot de passe oublié » ou « Récupérer compte ».
3. Si votre compte est lié à FunPlus (plateforme d’authentification de Stormshot), rendez-vous dans le centre d’utilisateurs FunPlus via : Paramètres -> Compte -> « Afficher le centre d’utilisateurs » pour gérer votre compte.
4. Essayez de réinstaller le jeu pour vous assurer que l’application est à jour. Parfois, une mise à jour peut corriger des problèmes de connexion.
5. Assurez-vous que votre PC est bien connecté à internet sans restrictions de pare-feu, car cela peut bloquer la connexion au serveur de jeu.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il est souvent nécessaire de contacter directement l’assistance FunPlus avec un maximum d’informations (nom d’utilisateur, ID de joueur, adresse email liée) pour qu’ils puissent vérifier et restaurer votre compte35.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce qui se passe exactement quand vous essayez d’accéder à votre compte !
Je suis là pour vous guider pas-à-pas.