[Medaviz] Quand je clic sur caractère ça me met une page blanche ( la page ne se télécharge pas et sa mouline )

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Véronique Dominois
il y a 1 an dans Medaviz
quand je clic sur caractère ça me met une page blanche ( la page ne se télécharge pas et sa mouline )

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des difficultés avec une page blanche sur Medaviz lorsque vous cliquez sur un caractère. Voyons comment nous pouvons résoudre cela ensemble.

Voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Actualisez la page : Parfois, un simple rafraîchissement peut régler le problème. Vous pouvez le faire en appuyant sur Ctrl + F5 sur votre clavier.

2. Vider le cache et les cookies : Les données temporaires peuvent parfois causer des conflits. Voici comment faire cela :
- Allez dans les paramètres de votre navigateur WebKit.
- Trouvez la section concernant la confidentialité ou les données de navigation.
- Recherchez l'option pour supprimer les cookies et le cache, puis suivez les instructions.

3. Désactiver les extensions de navigateur : Si vous avez des extensions installées, certaines peuvent interférer. Essayez de désactiver temporairement les extensions et vérifiez si cela résout le problème.

4. Vérifiez les paramètres de proxy : Si vous utilisez un proxy, cela peut causer des problèmes. Vous pouvez essayer de désactiver le proxy :
- Allez dans les paramètres de votre réseau.
- Assurez-vous que "Utiliser les paramètres de proxy du système" est désactivé ou qu'aucun proxy n'est sélectionné.

5. Tester sur un autre navigateur : Si vous avez un autre navigateur installé, essayez d'accéder à Medaviz avec celui-ci pour voir si le problème persiste.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il se peut qu'il y ait un problème plus complexe à l'œuvre. N'hésitez pas à me faire savoir comment ça se passe ou si vous avez besoin de plus d'aide.

Votre satisfaction est ma priorité. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée jusqu'à présent ?

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