Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à votre espace personnel MGEN depuis quelques jours, avec un message d'erreur qui s'affiche. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire quel message d'erreur précis vous voyez à l'écran ?

En attendant, voici quelques vérifications courantes qui résolvent souvent ce genre de problème :

1. Assurez-vous que votre adresse e-mail saisie est bien celle utilisée lors de la création de votre espace personnel, sans faute de frappe.
2. Vérifiez que votre mot de passe est correctement tapé, en respectant bien majuscules/minuscules.
3. Essayez de vous connecter en utilisant la navigation privée ou incognito de votre navigateur.
4. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, cela réinitialise les données qui peuvent parfois bloquer la connexion.

Si vous utilisez l'application MGEN, il peut aussi être utile de vérifier que l'application est bien à jour. Une réinstallation peut parfois régler des problèmes liés à une mise à jour qui n'a pas correctement été prise en compte.

Dites-moi si vous avez essayé ces étapes, ainsi que le message d'erreur exact, pour que je puisse vous guider plus précisément.

Vous pouvez aussi consulter cette page officielle MGEN qui explique quoi faire en cas de difficultés de connexion :
https://www.mgen.fr/login-adherent/vous-avez-des-difficultes-pour-vous-connecter/ [2]

N’hésitez pas à me donner plus de détails !