Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec l'application CIH Mobile qui s'est arrêtée. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire sur quel type d'appareil vous utilisez cette application (smartphone, tablette, etc.) ? Aussi, est-ce que l'application plante dès son lancement, ou après une action précise ?

En attendant, voici quelques étapes simples et efficaces pour résoudre ce type de problème :

1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage règle les bugs temporaires.

2. Vérifiez la mise à jour de l'application : Il est important que votre application CIH Mobile soit à jour, car les anciennes versions peuvent avoir des bugs qui causent des arrêts brusques. Vous pouvez vérifier cela sur le Microsoft Store (si vous êtes sur Windows) ou le store correspondant à votre plateforme.

3. Effacez le cache et les données de l'application :
- Allez dans les Paramètres de Windows.
- Recherchez la gestion des applications, trouvez CIH Mobile.
- Choisissez « Effacer le cache » ou « Réinitialiser » l’application si possible.

4. Désinstallez puis réinstallez l’application : Cela garantit une installation propre sans fichiers corrompus.

Si vous aviez déjà essayé ces étapes, pourriez-vous me dire lesquelles exactement ? Ainsi, je pourrai vous proposer une solution plus avancée.

Êtes-vous d’accord pour commencer avec ces étapes ?